Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Armut Haksız Yorum Ve İletişimsizlik Nedeniyle İtibar Zedelenmesi

profile
Enes
06 Şubat 18:42
488
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Armut üzerinden “kayak eğitimi” kategorisinde açılmış bir ilana teklif verdim. Ancak bu işte hiçbir şekilde hizmet vermedim, müşteriyle telefonla ya da yüz yüze hiçbir görüşme gerçekleştirmedim. Buna rağmen sistemde bir anda “İşi kazandınız” şeklinde göründü ve hemen ardından hesabıma haksız bir şekilde olumsuz yorum yazıldı. Bu yorumun, rakip bir firmanın yönlendirmesiyle, onun arkadaşı tarafından yapıldığını belgeli olarak tespit etmiş durumdayım.

Bugün öğlen saatlerinde yapılan bu haksız yorumun kaldırılması ve durumun incelenmesi için sabahtan beri Armut müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalışıyorum. Buna rağmen sadece “yetkili birime yönlendirdik” içerikli tek bir dönüş aldım, başka hiçbir çözüm üretilmedi ve kimse benimle iletişime geçmedi. Her işten komisyon alan bir platformun, böylesine ciddi ve itibar zedeleyici bir konuda bu kadar zor ulaşılabilir ve ilgisiz olması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Hiç hizmet vermediğim bir iş için, rakip firma kaynaklı, haksız ve asılsız olumsuz yorumun acilen hesabımdan kaldırılmasını, ilgili ilan/iş kaydının detaylı şekilde incelenmesini ve benimle telefon veya e-posta yoluyla doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür manipülatif ve haksız yorumlara karşı daha güçlü bir denetim ve destek mekanizması oluşturulmasını bekliyorum.

07 Şubat 09:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Enes Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

Enes
Enes
07 Şubat 09:51

Mail olarak cevap beklememe rağmen Şikayetvar dan daha hızlı dönüş yapılıyor yapmadığım ve başkasının arkadaşı olduğunu tespit ettiğim iş bana olumsuz yorun yapıyor ve hala profilimde görünüyor yeni teklifler verirken de bu bana eksi puan olarak dönüyor acil çözülmesini bekliyorum

Enes
Enes
07 Şubat 11:32

Teşekkür ederim

07 Şubat 16:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Başak
27 Mayıs 2025 16:02
2.423
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Armut'ta Sahte İlanlar Ve Ödeme Sorunları Nedeniyle 200 Bin Tl İadenin Talebi

profile
Fatih
27 Ocak 16:04
988
armutta-sahte-ilanlar-ve-odeme-sorunlari-nedeniyle-200-bin-tl-iadenin-talebi-1.jpg
1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Kazanç Sağlamadan Yüksek Komisyon Kesintileri Mağduriyeti

profile
Türkan
08 Aralık 2025 12:47
3.222

Armut'ta Aylar Sonra Gelen Haksız Yorumlar Ve Koruma Eksikliği

profile
Fatih
07 Ocak 14:33
643
Benzer Şikayet Yaz