to read complaints and reviews, or file yours.Armut Cüzdanında Görülen 7.500 TL Fazla Ödeme İçin Acil İade Talebi
23.02.2026 tarihinde Armut uygulamasında kartla ödeme yaparken yanlışlıkla 7.500 TL fazla ödeme yaptım. Bu işlem bir iş ilanı için yapıldı ve ödeme sonrasında fazla tutarı fark ettim. Fazla yatırdığım bu tutar şu anda Armut hesabımdaki cüzdan bakiyemde görünmektedir.
Kayıtlı telefon numaram 0539*****27 üzerinden Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni bazı adımları izlemem için yönlendirdiler ancak tarif ettikleri işlemleri uygulamada yapamıyorum ve cüzdanımdaki bu fazla ödemenin iadesini kendi hesabıma alamıyorum. İşlem banka/kart ekstreme de yansıdığı için mağdur durumda kaldım.
Fazla yapılan bu 7.500 TL’lik kart ödemesinin Armut cüzdanımdan alınarak banka hesabıma/kartıma iade edilmesini veya başka bir şekilde tarafıma geri ödenmesini, gerekirse ilgili iş ilanı/işlem numarası üzerinden kontrol sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş rica ediyorum.
Gelişme
Armut üzerinden iş teklifi vermek isterken 23.02.2026 tarihinde kartımdan yanlışlıkla para çekilerek Armut cüzdanıma aktarıldı. Kartımdan 7.500 TL çekildi ve şu an Armut hesabımdaki cüzdan bakiyesi 7.538,83 TL olarak görünmekte.
Bu işlem tamamen yanlışlıkla gerçekleştiği için Armut müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakan olmadı, kimse geri dönüş yapmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yaşadığım bu durum hem maddi hem de güven açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kendi adıma kayıtlı olan hesabımdan kartımdan çekilen 7.500 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Burak Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Şu an halen ulaşan olmadı iadeyi almam lazım
Merhaba Burak Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
