Armut Cam Balkon Montajındaki Hatalar Ve Şirketin İlgisizliği

Armut sitesi üzerinden Otopan Cam Sistemleri isimli firmayla, Çeşme’deki evimin cam balkon işi için anlaştım. Firma Gaziemir’de bulunuyor. Yaptıkları iş baştan sona sorunlu oldu, camlar yamuk takıldı, açıp kapamada sürekli zorlanıyoruz ve temiz bir işçilik kesinlikle yok.
Balkonun birçok yerinde büyük açıklıkları düzgün montajla kapatmak yerine macunla doldurmuşlar, bu nedenle hem duvarlar kötü bir görünüme büründü hem de yapılan iş güven vermiyor. 2026 Şubat ayından bu yana bu sorunları düzeltmeleri için defalarca aramamıza rağmen her seferinde “bugün yarın geliyoruz” diyerek oyalanıyoruz, somut hiçbir adım atmıyorlar.
Bu iş için toplam 4.200 Euro ödeme yaptım. Böyle bir rakama karşılık bu kadar özensiz, hatalı ve aylarca düzeltilmeyen bir iş yapılmasını kabul etmiyorum. Armut’un yönlendirdiği bir firma olduğu için Armut’a da ulaşmak istedim ancak onlara da erişemiyorum. Ödemeyi almadan önce her türlü vaatte bulunan firma sonrasında tamamen kayıtsız kaldı.
Hem Armut’un hem de Otopan Cam Sistemleri’nin bu ayıplı hizmeti ve ilgisizliği nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Cam balkonun tüm hatalarının giderilmesini, işin standartlara uygun şekilde yeniden yapılmasını ya da ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Fikri Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet veren ile iletişime geçip profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Dilerseniz hesabınızdan siz de yorum yazarak deneyiminizin hizmet veren profilinde görünmesini sağlayabilir ve diğer kullanıcılara da referans olabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.


















