Kullanılmış, Kötü Kokulu Ve Beyaz Lekeli Bluz İçin İade Talebi

Armonika’dan 18314 numaralı siparişimle aldığım saten pamuk yakalı fırfırlı siyah bluz, az önce elime ulaştı; ancak paketi açar açmaz üründen dayanılmaz derecede kötü bir ter kokusu yayıldı. Ayrıca bluzun kol altlarında belirgin beyaz roll‑on lekeleri bulunuyor. Bu kokuyu ve lekeleri paketleme sırasında fark etmemek mümkün değil; ürün daha önce bir başkasının kullanmış olduğu çok açık.

Kullanılmış ve kontrol edilmeden gönderilmiş bir ürünle karşılaştığım için hem hijyen açısından endişeliyim hem de mağdur oldum. Bu ürün için 350 TL ödedim ve kesinlikle sıfır, temiz bir ürün beklerken ikinci el hissi veren bir ürün yollanması kabul edilebilir değil.

Armonika’dan, bu sorunlu ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden iadesinin alınmasını ve yerine yeni, kullanılmamış, lekesiz ve kokusuz aynı model bir bluz gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin acilen değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.