Burger King'de Saygısız Ve İlgisiz Personel Davranışı

05.08.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Armoni Park AVM Burger King şubesinde yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte mağazadan yaklaşık 10 dakika kadar kısa bir süre içinde alışveriş yaptık ve toplamda 570 TL tutarında ödememizi elden gerçekleştirdik. Ancak, bebeğimiz durmadığı için aldığımız ürünleri orada tüketemedik ve paketli halde olan ürünlerimizi daha büyük bir poşete koymalarını rica ettik.

Kasada görevli bayan çalışanlar bu talebimize oldukça üslupsuz bir şekilde yaklaştı. "Hayır, ben dokunmam, enfeksiyon kaparım, mikrop kapamam" gibi ifadelerle isteğimizi reddettiler ve uzaktan eliyle başka birine poşet verdiler. Bu davranış hem çok kaba hem de müşteri memnuniyetine hiç uygun değildi.

Bebeğimizin durumu nedeniyle mağazada daha fazla kalamadık ve mağaza yetkilisine ya da müşteri hizmetlerine şikayetimizi iletemedik. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu tavırdan dolayı çok rahatsız oldum.

Burger King'den çalışanlarının daha saygılı ve çözüm odaklı olmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.