Kusurlu Kişiye Özel Termos İçin Satıcı İade Reddi

Çiçek Sepeti üzerinden 9 Mart tarihinde Armoni konsept hediyelik isimli satıcıdan kişiye özel termos siparişi verdim ve ürün 11 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü hediye olarak aldığım kişiyle birlikte 23 Mart tarihinde açıp denediğimizde, termosun taban kısmından akıttığını ve kusurlu olduğunu gördük. Hediye yanımda açıldığı için bu durum karşısında mahcup ve rezil oldum. Bu satıcıdan hediyelik almayı düşünenlerin dikkat etmelerini tavsiye ediyorum.

Aynı gün Armoni konsept hediyelik’e durumu ayrıntılı şekilde mesajla ilettim ancak satıcı, ürünün tek parça olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmeyeceğini belirtti. Oysa 14 günlük süre henüz dolmamışken, ilk kullanımda kusurlu olduğu açıkça belli olan bir ürün için iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Kusurlu gelen bu kişiye özel termos için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin Çiçek Sepeti tarafından sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 445744455.