Stokta Olmayan Ürün Gösterimi Ve Zorla Satın Alma

Zehra Eşarp isimli siteden ve Instagram sayfasından defalarca kez Armine eşarp siparişi vermeye çalıştım. Her seferinde ürün yok denilerek siparişlerim iptal edildi. Son olarak siteden beğendiğim bir ürünü sipariş verdim, yine ürün yok denilerek dönüş yapıldı, ancak ödediğim para hesaplarına geçti ve bu kez benden başka ürün beğenmem istendi.

İade talep ettiğimde ise tekrar “isterseniz başka ürün bakın” denildi. Ben de tekrar ürün seçtim, onun da olmadığı söylendi. Bir kez daha ürün seçtim, o da yok denildi. Sitede ve Instagram sayfalarında ürünler görünüyor olmasına rağmen sürekli “ürün yok” denmesi, buna rağmen para tahsil edilip müşterinin yönlendirilmesi beni son derece rahatsız etti. Sonunda zoraki bir ürün seçmek zorunda kaldım ve o şekilde elime ulaştı; ancak bu kadar kötü bir alışveriş tecrübesi daha önce yaşamadım.

İnsanların bu şekilde yanıltılmamasını, stokta olmayan ürünlerin site ve Instagram sayfasında gösterilmemesini ve benim yaşadığım mağduriyetin firma tarafından ciddiye alınmasını istiyorum.