Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi

profile
Fatih
31 Ekim 2025 19:49
345

25/10/2025 tarihinde Armine mobil uygulaması üzerinden 25kt720 haki model trençkotun siparişini verdim. Sipariş numaram: 4594695754. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 31/10/2025 tarihinde siparişim stokta yok denilerek iptal edildi. Buna rağmen aynı ürün ve aynı beden, hem Armine mobil uygulamasında hem de Armine’nin kendi internet sitesinde hâlâ satışta görünmektedir.

Siparişimin neden gönderilmediği, iademin neden henüz yapılmadığı ve bu süreçte neden herhangi bir bilgilendirme almadığım konusunda açıklama bekliyorum. Ayrıca, stokta olan bir ürünün neden tarafıma gönderilmediğinin net bir şekilde belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

stokta-gorunen-urun-siparisim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-2.jpg
stokta-gorunen-urun-siparisim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-1.jpg
01 Kasım 2025 09:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi

Fatih
Fatih
01 Kasım 2025 09:57

Çağrı merkezi mesai saatleri dışında çalışıyor olup bir markanın şikayet cevaplamasında bizi arayın diye dönmesi müşteri memnuniyetini hangi ölçüde önemli tuttuğunu gösteriyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armine Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Mağduriyet!

profile
Fadime
23 Ekim 2025 11:11
238

İade Edilmeyen Ücretler İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
09 Ekim 2025 17:24
487
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşmadı, Para İadesi Yapılmıyor

profile
31 Temmuz 2025 15:45
367
1
Safiye sonuçtan hiç memnun değil

Armine Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Kampanya Fırsatım Kayboldu!

profile
Safiye
13 Ekim 2025 22:21
562
armine-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-kampanya-firsatim-kayboldu-3.jpg
armine-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-kampanya-firsatim-kayboldu-2.jpg

Armine Online İade Sonrası Ücretim Uzun Süredir Ödenmiyor

profile
Hakan
18 Ağustos 2025 12:09
906
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru