to read complaints and reviews, or file yours.Kahramanmaraş Piazza AVM Armine Şubesinde 2.000 TL Nakit İadesi Gecikmesi
Kahramanmaraş Piazza Avm Armine şubesinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nakit olarak ödediğim yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ürünün iadesini 29 Ekim tarihinde mağazada gerçekleştirdim. İade sırasında paramın nakit değil karta yatırılacağını, ücretin hesaba geçeceğini söylediler.
Aradan bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. Herhangi bir fiş, iade formu veya belge verilmedi, sadece bilgilerim alındı. Bu süreçte mağazayla üç kez görüştüm, her seferinde "15 günü doldurun" denildi ancak sonrasında mağazaya da ulaşamaz oldum ve hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hem paramı alamıyor olmam hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. 29 Ekim’de yapılan iade işlemine ait yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz ürünle ilgili iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca dikkate alınmış olup, konu detaylı olarak ilgili birimlerimize iletilmiştir. Yapılacak inceleme ve değerlendirme sürecinin ardından tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan durum nedeniyle özür dileriz. Saygılarımızla, Armine Müşteri Hizmetleri
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz bilgiler ilgili mağazaya aktarılmıştır. Sizinle iletişime geçilebilmesi ve gerekli geri dönüşün sağlanabilmesi adına, iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
