to read complaints and reviews, or file yours.Kaban Astarı Açıldı, 2 Ay Bekletildi Ve Ücret İadesi Talebi
23.11.2025 tarihinde Samsun Mecidiye’deki Armine mağazasından K25KA2501001122944 barkodlu kışlık bir kaban satın aldım. Yaklaşık 6.500 TL ödediğim kabanın astarı, ürünü giymemle birlikte sırt kısmından açılmaya başladı ve cep astarı da kısa sürede yırtıldı. Ürünü 2 ay kadar kullandıktan sonra 23.01.2026 tarihinde mağazaya götürdüm, ürünü inceleme için merkeze gönderdiklerini söylediler. Zaten gözle görülen bir problem olmasına rağmen neyin inceleneceğini anlamış değilim.
Bugün 16 Mart ve ürün hâlâ incelemede, merkezden herhangi bir dönüş yapılmadı. Neredeyse 2 ay olacak, koca bir kışı kabansız geçirmek zorunda kaldım, verdiğim para da boşa gitmiş gibi hissediyorum. Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortadayken bu kadar uzun süre bekletilmem ve mağdur edilmem beni Armine markasından tamamen soğuttu.
Ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Kabanın astarı sırt kısmından açıldı ve cep astarı yırtıldı. Ürünü 2 ay kullandıktan sonra mağazaya götürdüm, inceleme için merkeze gönderildiği söylendi. Bugün 16 Mart ve hâlâ bir dönüş alamadım, bu yüzden ücret iadesi talep ediyorum.
Merhabalar, Sizinle yapılan görüşmede, daha önce tarafımızdan arama gerçekleştirildiği ancak 0362 alan kodlu numaradan arandığınız için dönüş sağlayamadığınız tarafınızca belirtilmiştir. Görüşmemiz sırasında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmış olup süreç hakkında karşılıklı değerlendirme gerçekleştirilmiştir. Ayrıca, detaylı inceleme ve destek sağlanabilmesi adına mağazamıza davet edilmiş bulunmaktasınız. Bilginize sunarız.
