to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün Siparişim Stok Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Tekrar Satışa Sunuldu!
29.11.2025 tarihinde online Armine alışveriş sitesinden indirimli bir kaban aldım. Siparişim oluşturuldu onaylandı. Fakat ne hikmetse indirim bittikten sonra stok hatası denilerek siparişim iptal edildi. Ürün fiyatı 6500 TL oldu ve siteye tekrar girdiğimde zamlı fiyat üzerinden sipariş verebildiğimi gördüm. Hani stokta yoktu. Müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen çözüm odaklı bir dönüşü bırakın dönüş almadım bile. Ben aradığımda yetkililerin stok hatası sebebiyle bir şey yapamayacaklarının öğrendim. Elimde ki faturalar ve ekran kayıtlarıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvurumu yaptım. Gerekirse CİMER ve Ticaret Bakanlığı'na da şikayetimi ileteceğim. Lütfen bu gibi durumların peşini bırakmayın.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Kasım ayı kampanyalarımıza gösterilen yoğun talep sebebiyle ilgili ürün stoklarımız kısa sürede tükenmiştir. Bu nedenle siparişinizin işleme alınması mümkün olamamış ve iptal edilmiştir. Yaşanan durum nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Değerli müşterimiz, Telefon üzerinden detaylı bilgilendirme yapılmış olup sorununuzun çözüldüğünü memnuniyetle belirtmek isteriz. Sevgilerimizle.
Öncelikle sorunum gönderdiğiniz 250 TL hediye çeki ile çözülmedi. İnsanları yanıltmayın. Çözüm odaklı davranmışsınız da müşteri memnuniyetini ilk planda tutmuşsunuz gibi görünüyor yapmayın lütfen.
