Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürün Siparişim Stok Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Tekrar Satışa Sunuldu!

profile
Büşra
04 Aralık 2025 15:52
332

29.11.2025 tarihinde online Armine alışveriş sitesinden indirimli bir kaban aldım. Siparişim oluşturuldu onaylandı. Fakat ne hikmetse indirim bittikten sonra stok hatası denilerek siparişim iptal edildi. Ürün fiyatı 6500 TL oldu ve siteye tekrar girdiğimde zamlı fiyat üzerinden sipariş verebildiğimi gördüm. Hani stokta yoktu. Müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen çözüm odaklı bir dönüşü bırakın dönüş almadım bile. Ben aradığımda yetkililerin stok hatası sebebiyle bir şey yapamayacaklarının öğrendim. Elimde ki faturalar ve ekran kayıtlarıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvurumu yaptım. Gerekirse CİMER ve Ticaret Bakanlığı'na da şikayetimi ileteceğim. Lütfen bu gibi durumların peşini bırakmayın.

indirimli-urun-siparisim-stok-hatasi-gerekcesiyle-iptal-edildi-fiyat-artisiyla-tekrar-satisa-sunuldu-2.jpg
04 Aralık 2025 17:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Kasım ayı kampanyalarımıza gösterilen yoğun talep sebebiyle ilgili ürün stoklarımız kısa sürede tükenmiştir. Bu nedenle siparişinizin işleme alınması mümkün olamamış ve iptal edilmiştir. Yaşanan durum nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

05 Aralık 2025 15:13

Değerli müşterimiz, Telefon üzerinden detaylı bilgilendirme yapılmış olup sorununuzun çözüldüğünü memnuniyetle belirtmek isteriz. Sevgilerimizle.

Büşra
Büşra
05 Aralık 2025 15:20

Öncelikle sorunum gönderdiğiniz 250 TL hediye çeki ile çözülmedi. İnsanları yanıltmayın. Çözüm odaklı davranmışsınız da müşteri memnuniyetini ilk planda tutmuşsunuz gibi görünüyor yapmayın lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Stok Gerekçesiyle İptal Edildi, Sonra Daha Yüksek Fiyattan Yeniden Satışa Sunuldu

profile
22 Kasım 2025 18:14
468
siparisim-stok-gerekcesiyle-iptal-edildi-sonra-daha-yuksek-fiyattan-yeniden-satisa-sunuldu-2.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Stok Hatası Nedeniyle Siparişlerim İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Zeynep
04 Kasım 2025 18:00
543

profile
Sevilay
06 Ağustos 2024 10:59
636
Armine Online Alışveriş Pişmanlığı
Armine Online Alışveriş Pişmanlığı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru