Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Stok Gerekçesiyle İptal Edildi, Sonra Daha Yüksek Fiyattan Yeniden Satışa Sunuldu

profile
22 Kasım 2025 18:14
468

17/11/2025 tarihinde Armine online uygulaması üzerinden 40 beden bir trençkot satın aldım. Ödemeyi banka kartımla, 2.379,91 TL tutarında gerçekleştirdim. Kısa süre sonra siparişimin stok hatası gerekçesiyle iptal edildiğini uygulama üzerinden öğrendim.

Daha sonra aynı ürünü çok beğendiğim için tekrar almak istedim ve uygulama üzerinden yeniden sipariş verdim. Ancak bu kez ürünün daha yüksek bir fiyattan satışta olduğunu fiyat farkını ilk anda fark etmeden sipariş verdikten sonra gördüm. Yani önce stok yok denilerek iptal edilen ürün, kısa süre sonra daha pahalı bir fiyatla yeniden satışa sunulmuş oldu. Bu durum güvenimi zedeledi ve tüketici olarak kendimi mağdur hissettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım, sadece e-posta ile şikayetimi ilettim.

Armine’den beklentim, trençkotun bana ilk siparişi verdiğim andaki eski fiyatı olan 2.379,91 TL üzerinden faturalandırılması ve aradaki fiyat farkının iade edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.

siparisim-stok-gerekcesiyle-iptal-edildi-sonra-daha-yuksek-fiyattan-yeniden-satisa-sunuldu-2.jpg
26 Kasım 2025 11:22 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Müşterimiz; İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde iade kaydınızın alındığını bilgilerinize sunarız. Hayırlı günler dileriz. Saygılarımızla Armine Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armine Online İade Sonrası Ücretim Uzun Süredir Ödenmiyor

profile
Hakan
18 Ağustos 2025 12:09
906
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Stok Hatası Nedeniyle Siparişlerim İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Zeynep
04 Kasım 2025 18:00
543

profile
Medine
04 Haziran 2025 22:45
552
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru