to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Fiyatın Geri Verilmemesi Ve Personelin İlgisiz Tutumu
Gaziantep Anpagross AVM içerisindeki Armine mağazasında yaşadığım fiyat değişikliği ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Geçen hafta sonu pazar günü mağazaya giderek postacı tarzı çapraz bir çantanın fiyatını sorduğumda, kırmızı etiketle yüzde 20 indirim yapıldığını ve çantanın 800 TL olduğunu söylediler. O gün sadece fiyat alıp mağazadan ayrıldım.
21.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde aynı mağazaya, özellikle bu indirimli fiyatla çantayı almak için tekrar gittiğimde, bu kez aynı çantaya 1200 TL fiyat söylediler. Yanıma gelen görevli, fiyatların değiştiğini söyleyip konuyla ilgilenmeden adeta başından savar gibi davrandı. Ne neden fiyatın bu şekilde yükseldiği açıklandı ne de önceki indirimin sözü edildi.
Ben, kısa süre önce belirtilen indirimli fiyatın dikkate alınmasını ve bu çantayı bana ilk söylendiği gibi 800 TL üzerinden satışa sunmalarını talep ediyorum. O gün kamera kayıtları incelendiğinde hem mağazaya gelişimin hem de çanta ile ilgili bilgi aldığımın görülebileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve mağaza personelinin tavrına ilişkin de gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz ürünle ilgili iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca dikkate alınmış olup, konu detaylı olarak ilgili birimlerimize iletilmiştir. Yapılacak inceleme ve değerlendirme sürecinin ardından tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan durum nedeniyle özür dileriz. Saygılarımızla, Armine Müşteri Hizmetler
