İlk Ütüde Yırtılan Kemerli Takım Elbise İçin İade Talebi

Bitlis Tatvan Yaşam AVM’deki Armine mağazasından agtk1280 Kemerli Yelekli Takım ürününü yaklaşık 1607 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiç giymedim, yalnızca yıkadım ve bugün ilk kez ütülemek istedim. Ütü yapmaya başladığım anda basen kısmından yırtılma oldu, ardından yeleğin göğüs kısmında da yırtılmalar meydana geldi.

Hiç giyilmemiş, sadece bir kez yıkanıp ilk ütülemede bu şekilde yırtılan bir takım elbisenin kumaş kalitesinden ciddi anlamda şüphe duyuyorum. Ütü yapılmayacaksa bu kadar kırışmaya müsait bir takım elbiseyi nasıl kullanmam gerektiğini de gerçekten anlayamıyorum. Ürüne para verip üstelik hiç giyemeden bu durumla karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de şaşırttı.

Şu an Tatvan’da olmadığım için mağazaya gidemedim ve henüz mağaza çalışanları ya da Armine müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Ürünün bu şekilde yırtılmasını kabul etmediğimi, üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğümü belirterek, yırtılan takım elbisenin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyor, yasal haklarımı kullanmaktan da çekinmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.