to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Takım İçin İade Reddi Ve Değişim Teklifi
8 Temmuz 2026 tarihinde Perlavista AVM’deki Armine mağazasından bir takım satın aldım. Eve geldiğimde ürünü detaylı incelediğimde dikiş hatası olduğunu ve paçasında bir delik bulunduğunu fark ettim.
Bunun üzerine ertesi gün fişimle birlikte mağazaya gidip ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve aynı üründen bir tane daha getirdiler. Getirdikleri ikinci üründe de benzer şekilde hata olduğunu görünce bu ürünü de almak istemedim, çünkü hem üründen memnun kalmadım hem de mağazada beğendiğim başka bir ürün yoktu.
Ödememi kartla yaptım ve fişim hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen iade talebim reddedildi. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi yapılmasını ve mağazanın bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına şikayetinizi ilgili birimlerle paylaştık ve gerekli aksiyonları alıyoruz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
