to read complaints and reviews, or file yours.Armine Zebra Desenli İpek Eşarbın Boya Vermesi Ve Değişim Talebi
Armine marka zebra desenli ipek eşarbı yaklaşık bir yıl önce Eskişehir’deki hsn Tesettür Giyim mağazasından satın aldım. Eşarplarımı her zaman elde ve özenli şekilde, tek tek yıkayan biriyim ve bu eşarbı da aynı şekilde kullandım. Toplamda en fazla dört beş kez taktığım bu eşarbı, uzun süredir kullanmıyordum, birkaç gün önce kullanmak için çıkardığımda ise boya verme sorununu fark ettim.
Eşarbı yıkadığımda belki geçer diye düşündüm ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Verdiğim ücrete ve Armine markasından beklediğim kaliteye hiç yakışmayan bir durumla karşı karşıyayım. Armine markalı bir ürünün bu şekilde boya vermesi ve kısa sayılabilecek bir kullanımda bu hale gelmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve hiç memnun kalmadım.
Konu ile ilgili mağaza ile irtibata geçtiğimde mesai saati dışında olduğu için yardımcı olamadıklarını söylediler. Ürünün incelenmesini ve eşarbın değişim ya da iadesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüz, firmamız dışında farklı bir satıcıdan satın alındığı için iade, değişim ve ürün inceleme süreçleri satın alımın gerçekleştirildiği firma tarafından yürütülmektedir. Bu nedenle talebinizin değerlendirilmesi ve gerekli işlemlerin başlatılabilmesi adına ürünü satın aldığınız satıcı firma ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İlgili firma, süreç hakkında sizlere detaylı bilgi sağlayarak gerekli yönlendirmeleri yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
