Armine Eşarpta Boya Sızıntısı Ve Değişim Talebi

Yıllardır Armine marka eşarp kullanan ve tüm eşarplarını her zaman soğuk su ve beyaz sabunla yıkayan bir kullanıcıyım. Erzincan Zümra Eşarp Çanta mağazasından aldığım siyah beyaz zincir desenli Armine eşarbı yalnızca 3 kez kullandıktan sonra ilk kez temizlemek için yıkadım ve suya değer değmez boyasının aktığını gördüm. Aynı şekilde yıkadığım diğer hiçbir Armine eşarbımda bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım.
Ürünü aldığım yere durumu ilettiğimde, yaşanan bu problem kullanıcı kaynaklı denilerek değişim yapılmadı ve eşarbımdaki kusur kullanıcı hatası olarak görülüp konu geçiştirildi. Uzun süredir aynı markayı tercih eden biri olarak bu yaklaşım ve ürünün bu şekilde boyasını dökmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Armine siyah beyaz zincir desenli bu eşarbımın üretim hatası kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Söz konusu Zümra Eşarp mağazası tarafımıza ait değildir. Bu nedenle tarafımızca işlem yapılamamaktadır. İlgili mağaza ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Sevgilerimizle






















