Yeni Alınan Armine İpek Eşarp Kısa Sürede Deforme Oldu!

Haziran ayında Vual Scarf mağazasından Armine Çiçek Desenli Sura Saf İpek Eşarp (9200d 50 02) satın aldım. Eşarbı ilk kullandığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak sonrasında ütüleyip tekrar kullanmak istediğimde eşarbın tok durmadığını, sanki uzun yıllardır kullanılmış gibi bir görüntüye sahip olduğunu fark ettim. Üründe herhangi bir yıkama ya da yanlış kullanım söz konusu değildir. Satın alalı henüz 4 ay oldu ve ürünü çok az kullandım.
Yıllardır Armine’den eşarp alıyorum ve senelerdir kullandığım eşarplarımda böyle bir sorun yaşamadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1600-1800₺ ödediğim bu eşarpta bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi

Henüz geri dönüş alamadım maalesef

Bu kadar eşarp sektöründe yaygın olan bir firmanın henüz iletişime geçmemesi soruna çözüm bulmaması çok üzücü





















