Eşarpın Renk Akması Ve Kalite Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

Eylül ayında Armine’nin internet sitesi üzerinden üç adet eşarp satın aldım. Eşarpları ilk günden beri ürün üzerindeki yıkama talimatına aynen uyarak, elde ve hassas şekilde yıkamama rağmen her yıkamada ciddi şekilde boyası aktı ve kumaşta eski, yıpranmış bir görüntü oluştu. Yıllardır ipek eşarp kullanan biri olarak böyle bir kalite sorunuyla ilk kez karşılaşıyorum.

Ürünün yıkama talimatına uygun kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Armine’den, bu üç eşarbın kalite kontrolünün yapılarak ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma değişim işlemi sağlanmasını talep ediyorum.