Armine Mağazasında İade Sorunu Ve Kötü Hizmet

Armine Alanya mağazasında ürünü 2 gün içerisinde beğenmediğimden dolayı iade yapmak istedim fakat, mağaza iade alınmayacağını söyledi. Üstelik 7 gün içerisinde koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen. Değişime zorluyorlar. Değişim yoksa karta yükleyelim dediler ve aldığım gün sordum iade var mı diye, yedi gün içinde edebilirsiniz dediler. Faturadaki fiyat ile ertesi gün iadeye gidince 1800 TL'lik iade yapacaklarını ama kasada para olmadığı söylendi. Koskoca Armine'nin nasıl kasasında para olmaz onu da anlamış değilim. Biz sizi arayacağız dediler. Aradılar, mağazaya gittim tekrar mağazada 10 dakika bekletildim. Hanımefendi dışarıda beyle konuştu. Nasıl yapacağım, nasıl edeceğim, en iyisi öyle yapayım diye geldi. İadenizi alıyorum dedi ve 1800 TL'lik cekete 200 TL iade vereceğini söyledi. O zaman satarken niye bu fiyata satılmıyor? Daha sonrasında mağaza çalışanı bir dünya hakaret etti. Bu yaptığınız hak değil dedim, şikayet edeceğim dedim, bende sizi şikayet edeceğim diyor, hakaret eden o, mağdur edilen benim. Müşteri temsilcisine şikayet ediyorum. Mağazayla konuşuyor, mağazadakiler böyle bir şey demediklerini söyledi diyor. Mağaza bana 4 gün aynı şeyi diyor, ben bir de yalancı oluyorum. Mükemmel müşteri memnuniyeti! Daha önce de tadilata gönderdiğimiz 44 beden kabanı üç ay bekleyip 38 olarak almıştık. Çok kötü bir hizmetleri var, dünya parayla rezil oldum. Bir saatlik yolu dört kere çektim, bu muameleyi hak etmedim. Başka kurumsallarla nedense hiç yaşanmadı, parayı vermemek için her şeyi yapıyorlar.