to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall Of İstanbul Armine mağazasını şiddetle kimseye önermiyorum. Öncelikle çalışanlarının tavırları davranışları satışta normalken sorunla karşılaştığımda ve ürünü iade etmek istediğimde bana karşı tavırları anormal şekilde değişti saçma sapan terslemeye başladılar ve asla ürünlerinin arkasında durmayan bir firma. Bir pardösü aldım 4 kere giydim ve üzerimdeyken lacivert pardösü soluklaştı rengi o kadar kötü bir hal aldı ki inanamazsınız. Daha sonra mağazaya götürdüm incelemeye gönderdiler. Geri geldiğinde bana küfür gibi mektup göndermişler. Kullanıcı hatası diye. Mağaza müdüründen rica ettim inisiyatif kullanmasına dair en ufak bir yardım dahi etmediler. İadeyi geçtim sadece değişim istiyorum. O derece. Baktım bu iş böyle olmayacak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Yolum düştü karar formu açıklanmadan uğradım. Bu sefer bana farklı bir davranışta bulundular. Daha önce talep ettiğim değişimi yapabileceğimi istediğimi alabileceğimi söylediler. Bilin bakalım ne karşılığında tabii ki Hakem Heyeti'ne yaptığım şikayetten vazgeçmem karşılığında. Halbuki WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana "Hakem Heyeti sizi haklı bulmayacaktır" denildi. Kısaca küçük bir öneride bulunacağım: Armine markası asla hiçbir şekilde ürününün arkasında durmayan bir firmadır. Yaşadığınız herhangi bir sorunda da eğer bir firma ürününün arkasında durmuyorsa mutlaka tüketici ahkam heyetine başvurun markalar ürünleri bu kadar pahalı satarken ürünlerinin tabi ki arkasında durmak zorundalar.
Elazığ Armine mağazasından elbise aldım. Eve gelip denediğimde elbisenin iç gösterdiğini fark ettim. Geri iade için gittiğimde iade almadıklarını, ancak değişim yapabileceklerini söylediler. Farklı bir ürünle değişim yapmak istedim. Bu defa aldığım elbiseyi kampanyalı fiyatından düşüp yerine alacağı...
Diyarbakır'ın Armine mağazasından alışveriş yaptım, iki takım aldım. Bir takımda leke vardı ve onu değiştirip aynısından almak istedim. Tekrar diğerini de iade etmek istedim. Lekeli olanı ıslak mendille sildiler ve iadeleri olmadığını belirttiler. Sonraki gün tekrar aradım, önündeki lekenin geçmediğ...
Armine'den aldığım kaban, 10 gün içinde aşırı tiftiklenip tüylendi; sanki yıllardır kullanmışım gibi eskimiş bir görüntü oluştu. Mağazaya götürdüğümde çalışanlar bile şaşırdı ve 'çok kötü olmuş' dedi. Garantiye gönderildi. Doğru düzgün giyemeden 20 gün sonra ürün geri geldi ve 'sorun yok' denildi. B...
Armine Alanya mağazasında ürünü 2 gün içerisinde beğenmediğimden dolayı iade yapmak istedim fakat, mağaza iade alınmayacağını söyledi. Üstelik 7 gün içerisinde koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen. Değişime zorluyorlar. Değişim yoksa karta yükleyelim dediler ve aldığım gün sordum iade var mı diye, y...
Mall of İstanbul AVM'de bulunan Armine mağazasına incelenmesi gereken bir ürün verdim; ancak geri dönüşler sürekli kullanıcı hatası olarak sonuçlanıyor. Kusurlu bir mal sattılar; bir kere giydiğim elbisenin dikiş yerlerinden püskülleri dökülmeye başladı. Hemen geri götürdüm, haftası bile dolmadan ba...
Yorumlar