Armine Etiket Fiyatı Ve İndirim Kampanyası Uygulanmadı, Yasal Haklarım Göz Ardı Edildi

17.12.2025 tarihinde Armine Maltepe Cadde şubesinde bir manto beğendim. Ürünün etiket fiyatı 1.999,90 TL olarak görünmesine ve etiket üzerinden %20 indirim uygulanacağı belirtilmesine rağmen, kasada ürünün fiyatının 3.500–4.000 TL arasında olduğu ve bu tutar üzerinden satış yapılabileceği söylendi.

Mağaza görevlisi M**A**, barkodu okuttuğunda sistemde çıkan fiyat üzerinden satış yapabileceğini, etiket fiyatı üzerinden satış yapamayacağını ifade etti. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuata açıkça aykırı bir durum olduğunu belirtmeme rağmen, etiket fiyatından satış yapılması halinde kasada açık çıkacağını ve bu nedenle çalışanların mağdur olacağını söyleyerek işlemi gerçekleştirmeyi reddetti. Ayrıca mağaza sahibi M** D**’i aradığında da aynı yönde ifadelerde bulunduğunu belirtti.

Hem kanuna hem de Tüketici Hakları'na aykırı bulduğum bu uygulamanın düzeltilmesini, tarafıma yazılı ve açık bir açıklama ile birlikte özür ve geri dönüş yapılmasını istiyorum. Etikette yazan 1.999,90 TL’lik fiyat ve o gün geçerli olan etiket fiyatı üzerinden %20 indirim kampanyası şartları esas alınarak, mantonun bu koşullarda satın alınmasına imkan sağlanmasını ve ürünün tarafıma ileteceğim adrese teslim edilmesini talep ediyorum.