to read complaints and reviews, or file yours.Anlaşmalı Mağazada Metropol Card'ın Geçersiz Sayılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
15.08.2025 tarihinde, Metropol Card resmi internet sitesinde anlaşmalı olarak görünen Armine Forum Gaziantep şubesinde yemek kartımı kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları Metropol Card’ın geçerli olmadığını belirterek beni nakit ya da kredi kartı ile ödeme yapmaya yönlendirdiler. Herhangi bir teknik hata olmadan, doğrudan kartım kabul edilmedi.
Evlilik yıl dönümüm için eşime hediye almak üzere 4-5 parça ürün seçmiştim. Kartım kabul edilmeyince mağazadan ayrılmak istedim, ancak geç kaldığım için mecburen kredi kartımla yaklaşık 2100 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bakiye kısıtım nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durumdan dolayı çok üzgünüm.
Metropol Card’ın resmi olarak anlaşmalı olduğunu belirttiği mağazalarda bu tür sorunların yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Eğer mağaza ile bir anlaşmazlık veya sözleşme ihlali varsa, gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesi için konunun araştırılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 3512.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi
