Mağaza Stok Bilgileri Web Sitesinde Görünmediği İçin Zaman Kaybı
Uzun süredir Armağan Oyuncak’tan alışveriş yapmak istiyorum ancak internet sitelerinde mağazalardaki stokları hiçbir şekilde göremiyorum. Ürün sayfalarında herhangi bir mağaza stok bilgisi yer almadığı için hangi şubede ürün var, hangisinde yok bilemiyorum.
Mağaza stokları görünmediği için satın alma yapmadan önce bilgi almak adına tek tek mağazaları telefonla aramak zorunda kalıyorum. Bu durum hem ciddi zaman kaybına yol açıyor hem de müşteriler için gereksiz bir zorunluluk oluşturuyor. Hatta bu nedenle arayıp sorduktan sonra gittiğim bir şubede aradığım ürünü bulamadığım ve mağdur olduğum durumlar da yaşadım.
İnternet sitesinde ürün sayfalarında, şubelere göre stok durumunu açıkça görebileceğim bir sistemin devreye alınmasını talep ediyorum. Müşterilerin mağazaları tek tek aramak zorunda kalmadan planlama yapabilmesini, hangi üründen hangi şubede kaç adet kaldığını rahatça görebilmesini istiyorum. Artık stok bilgisini telefonla tek tek arayıp öğrenme devrinin çoktan geçtiğini düşünüyorum ve bu konuda iyileştirme yapılmasını bekliyorum.
















