Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Parçalı Oyuncak İçin Mağazadan Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
18 Kasım 2025 13:06
1.564

19/10/2025 tarihinde Ankara'da, Antares AVM'deki Armağan Oyuncak mağazasından Llorens marka oyuncak bebek aldım. Ürünü kapalı kutu olarak satın aldım ve yaşadığımız şehir olan İzmir'e döndüğümüzde kutuyu açınca içinden emzik ve kundak üzerindeki fiyonk detaylarının eksik olduğunu fark ettik.

Bu durumu İzmir'deki Armağan mağazasına götürerek ilettim. Satın alırken herhangi bir mağazadan destek alabileceğim söylenmişti; ancak mağaza çalışanları, değişim veya iade işlemini sadece ürünü aldığım mağazadan yapabileceğimi belirttiler. Sonrasında müşteri danışmanıyla telefonda görüşüp durumu aktardım, bana i***@armagan.com adresine e-posta göndermemi ve birkaç gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım.

Kızım bu bebeği çok seviyor. Eksik parçaların temin edilmesini ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Alışverişe dair fiş numaram: 0302. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Bebek Arabası Tekerleği İçin Yedek Parça Talebim Karşılanmadı

profile
13 Eylül 2025 12:19
1.588
kirilan-bebek-arabasi-tekerlegi-icin-yedek-parca-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mayıs 2025 22:33
1.695
Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
+2

profile
29 Ağustos 2023 14:51
1.504
1
Dogan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Haziran 2025 21:45
2.188

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru