Doğalgaz Faturam Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Kahramanmaraş Şeyh Adil Mahallesi 24. Sokak No:19 adresinde, A**** Ö**** adına kayıtlı 30091708 numaralı doğalgaz aboneliği için ocak ayından bu yana tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmiyor. Yaklaşık 5 aydır doğalgaz kullanmama rağmen ne borç tutarımı görebiliyorum ne de düzenli bir faturalandırma yapılıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve konuyla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ne sayaçla ilgili bir bilgi veriliyor ne de fatura neden gelmiyor açıklanıyor.

ARMADAŞ’tan, aboneliğime ait mevcut borç tutarının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, faturaların neden aylardır gelmediğinin açıklanmasını ve gerekiyorsa sayaç ve sistem kontrollerinin yapılarak bundan sonra faturaların düzenli şekilde gönderilmesini talep ediyorum.