Bebekli Evde Doğalgaz Açılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ARMADAŞ’a Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresimiz için pazartesi günü doğalgaz başvurumuzu yaptık, bugün cumartesi olmasına rağmen hâlâ doğalgazımız açılmadı. Yeni taşındığımız evde günlerdir doğalgaz bekliyoruz.

Evde bebeğim var ve mecburen tüple su ısıtarak temel ihtiyaçlarımızı karşılamaya çalışıyoruz. Hem bebekle bu şartlarda yaşamak zor, hem de güvenlik açısından endişe duyuyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Doğalgazımızın acilen açılmasını, özellikle evde bebek olduğunu da dikkate alarak mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.