to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Saatim 2 Aydır Onarılmadı Ve Mağazada Rehin Tutuluyor
17.05.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Casio Edifice ef model kol saatimi, içinden parça düşmesi nedeniyle, garanti belgesiyle birlikte Armada Saat’in Balatçık, 8789/4. Sk No:1-2, 35620 Çiğli/İzmir adresine, du-155959 kargo takip numarası ile gönderdim. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen saatim halen onarılmadı ve tarafıma iadesi de yapılmadı.
Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, sorunun çözülmediğini ve bana sadece “mahkemeye başvurabilirsiniz” şeklinde bir yanıt verildiğini belirtmek isterim. Mağaza, herhangi bir gerekçe sunmaksızın saatimi teslim etmiyor ve üstelik bu süreçte 364 TL’lik bir ücret talep etti. Ben de faturası ile ödeme yapabileceğimi iletmeme rağmen işlem başlatılmadı; saatim mağazada rehin tutuluyor.
Garanti kapsamında olan saatimin bu şekilde mağazada tutulmasından ve çözüm sunulmamasından dolayı mağdur oldum. Saatimin tamir edilmesini veya iadesinin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.
