Soğuk Havuz Suyu Ve Kalitesiz Yemekler Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

19–22 Ocak tarihleri arasında ailemle birlikte Granoss Otel Haymana’da 3 gece konakladım. Daha önce de üç kez bu otele gelmiş ve memnun kalmış biri olarak, bu sefer yaşadıklarım karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Otelin ana havuzu yaklaşık 400 m² olmasına rağmen su son derece soğuktu, bu nedenle havuzdan düzgün şekilde faydalanamadık. Nispeten daha sıcak olan küçük bölümde ise herkes dar bir alana sıkışmak zorunda kalıyordu.

Akşam yemekleri ise tam anlamıyla facia seviyesindeydi. Ana yemek diyebileceğim düzgün bir seçenek yoktu, çoğunlukla bir önceki günden kalan yemeklerin üzerine ekleme yapıldığını hissettiren tabaklarla karşılaştık. Kullanılan yağdan mıdır bilmiyorum ama yemek kokusu ve tadı midemi bulandıracak seviyedeydi. Ödediğimiz ücretin karşılığında aldığımız hizmet ne Konfor ne de yemek kalitesi açısından tatmin ediciydi.

Bu konaklama için 2 yetişkin ve 2 çocuk olmak üzere toplamda 33.750 TL ödedik. Bu otele dördüncü gelişim olmasına rağmen kalite her yıl biraz daha düşmüş ve şu anki haliyle bırakın 5 yıldızı, 3 yıldızı bile hak etmediğini düşünüyorum. Oda numaram 4016, adım Ahmet A****. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını, özellikle havuz sıcaklığı ve yemek kalitesinin acilen iyileştirilmesini ve ödediğim ücret karşısında mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Aksi halde bir daha bu tesise gelmeyi kesinlikle düşünmüyorum.