Armada AVM Güvenlik Personelinin Saygısız Tavrı Ve Özür Talebi

25 Haziran Perşembe günü saat 11.00 civarında Ankara Armada AVM ana giriş kapısından çantamı X-Ray cihazından geçirerek AVM’ye giriş yaptım. İçeri girip hiçbir mağazaya girmeden sadece oturup kızım ve eşimi bekliyordum. Kızımla telefonda konuştuktan sonra tekrar giriş kapısına yöneldim. Bu sırada ana giriş kapısında görevli iki güvenlik personeli, çantamın aranması gerektiğini söyleyerek beni durdurdu ve bana adeta hırsız muamelesi yapıldı.

Güvenlik görevlilerinin üslubu son derece kabaydı ve müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmedikleri çok net bir şekilde ortaya çıktı. Konuşma esnasında bu saygısız tavır nedeniyle sinirlendim, ses tonum hafif yükselince, onlar da gereksiz yere seslerini çok daha fazla yükselterek beni terslemeye başladılar. Görevlilerden biri bayan, diğeri ise farklı bir bayandı ve ikisi de ana giriş kapısında görev yapıyordu. Armada gibi kendini prestijli olarak konumlandıran bir AVM’de bu seviyede saygısız ve eğitimden yoksun güvenlik görevlilerinin çalışması kabul edilemez.

Olayın ardından Armada’nın operatörünü arayarak durumu anlattım, konuyla ilgileneceklerini ifade ettiler. Ancak bu yaşananların ciddiyeti nedeniyle, ilgili güvenlik personelinin davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve Armada AVM yönetimi adına tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.