Faturada 5000 TL Fazla Ücret Ve Gizli Rot Balans Masrafı

Merhaba. 16.01.2026 tarihinde ses şikayetiyle İzmir Karşıyaka Arkas şubesine başvurdum. Geri dönüş yaptıklarında “motor sağ üst kulağı arızalı değişmesi gerekiyor, 15.800 TL ücreti var kabul ederseniz işlemi gerçekleştiriyoruz” dediler. Fiyat uçuk gelse de servis fiyatıdır deyip onayladım. İşlem bittiğinde tarafıma verilen faturada motor kulağı fiyatı = 3772 TL. İşçilik birim fiyatı = 4500 TL ama yansıyan 5400 TL. Rot-balans=4000 TL ve KDV =2634 TL olmak kaydıyla toplamda =15806 TL fatura çıkarıldı. Bana rot-balans yapılacağı ve fiyatının 4000 TL olduğu bilgisi verilmedi. Kaldı ki dışarıda 600-700 TL olan rot-balans ile mi için neden 4000 TL vereyim. Ayrıca motor kulağı değişimi ile rot-balans ın ne alakası var. Ayrıca parça ücretinin sadece 3772 TL olduğu yerde 15800 TL fatura çıkarılması ticari ahlaka uymayan bir durum. Acilen tarafıma dönülmesi ve fazla alınan 5000 TL nin tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.