to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 03.02.2024, 13:02 tarihinde Ariş Pırlanta üzerinden oluşturduğum siparişte ürünlerin görselle farklı gelmesi ve gram açısından beklediğim gibi olmaması nedeniyle ürünü iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda karşılaştığım üslup beni oldukça şaşırttı. Daha önce bir reklamda Ariş Pırlanta'nın kurumsal bir firma olduğunu düşünmüştüm. Müşteri temsilcisi, işlemi telefon üzerinden yapamayacaklarını, bana zahmet WhatsApp üzerinden yazmam gerektiğini söyledi ve telefonu yüzüme kapattı. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığımda ise bana web sitesine bakmamı ve oradaki bilgileri okumamı söyledi. Tekrar arayıp durumu anlattığımda ise ürünü iade etmem gerektiğini belirttiler. Ancak nasıl yapacağım konusunda yeterli bilgi alamadığım için ürünü aldığım poşetteki adrese geri gönderdim. Sitede iade işlemleriyle ilgili net bilgiler bulunmuyor. Gönderdiğim adrese ürünü iade ettim ve iademi talep ediyorum.
Ariş Pırlanta'dan iki adet bileklik satın aldım. Birinin rengini farklı yapmışlar, diğerini ise 17 cm olarak yapmışlar; oysa 18,5 cm olmasını istemiştim. Ürünü güvenerek gönderdim, ancak iade seçeneği sayfamda görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'Bir sorun olmaz, gönderebilirsi...
Ariş pırlantadan yapmış olduğum alışverişe dair 11 gündür bilgi alamıyorum. Alışverişi 10/02/24 tarihinde online gerçekleştirdim. Elde mevcut olduğu belirtilen bir kolye. Özel ölçülü yüzük vs değil. WhatsApp üzerinden atmış olduğum mesajlara da yanıt alamıyorum. Bilgilendirilmek istiyorum acil olara...
Zen pırlantadan bir ürün satın aldım. Mağazalarında ürün saklamıyorlar. Mağazada olanlar görsel. Sipariş alıyorlar. Ürünü sipariş ettik. Ürün mağazaya ulaştı. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ürünü teslim almadığımı iadesinin mümkün olup olmadığını sordum. Verdikleri cevap "mağazayla görüşün"...
12.09.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Ariş Pırlanta şubesinden bir yüzük satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 22 ayar olduğunu düşünerek tercih ettim, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 16.09.2025 tarihinde Gmail hesabıma gelen faturada ürünün aslında 14 ayar olduğunu v...
08.06.2023'te lizay pırlanta online sitesinden alışveriş yaptım. Birkaç gün sonra sipariş takibi için siteye girmeye çalıştım olmadı müşteri hizmetlerini aradım İnternet sitelerinde sıkıntı olduğu teknik bir sorun olduğu için giriş yapılamadığı söylendi. Siparişimin hazırlanmakta olduğu bilgisi veri...
Yorumlar