Güzellik Merkezinin Sözleşme İhlali Ve Müşteri Mağduriyeti

Kayseri A*** E*** D**** Güzellik merkezine kızımla birlikte lazer işlemi için sözleşme imzaladık. Ben birkaç bölge için hizmet aldım. Kızıma ise tüm bölgeler için sözleşme yaptılar. Sözleşme yapmadan önce kızım bazı bölgelerine yaptırmayacağını söylemesine rağmen, şimdi öyle düşünüyorsunuz ama sonra kararınız değişir, ilerleyen zamanlarda hala kararınız değişmezse istemediğiniz o bölgeyi annenize devredebilirsiniz dediler. Biz de bunun rahatlığıyla sözleşmeyi kabul ettik. Kızım 7. Seans olmasına rağmen istemediği bölgeyi yaptırmayacağını ve bana devretmek istediğini söyledi. Görüşmek için merkeze gittiğimizde " evet biz size böyle bir söz verdik fakat şu anda şirket politikamız değiştiği için bu istediğinizi maalesef yapamayız" dediler. Şok olduk. Gereken bütün yerlere şikayetimi yapıp hakkımı arayacağım. CİMER, Tüketici Hakem Heyeti, Belediye, Maliye ne varsa şikayet edeceğim.