Yanlış Makineyle Yapılan Lazer İşlemi Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

2024 Temmuz ayında Aris Sivas Güzellik Merkezi'nden 8 seanslık lazer işlemi için sözleşme yaptım. 8.500 TL ücreti 2 ay içinde tamamen ödedim. Fakat seans işlemlerim, sözleşme yaparken istediğim makine ile yapılmadı. Uyardım, tamam denildi (bu arada yapılan 3 seans boşa gitti). İki seansı istediğim makinede aldım. Geçen ayın 22’sinde tekrar gittim, işlemin yine farklı bir makine ile yapıldığını fark ettim. Oradaki bir bayanla tartıştık, makinelerin aynı olduğunu söyledi. 'Burası benim iş yerim, herkes memnun, siz mi değilsiniz?' diyerek mağduriyetimi görmezden geldi. 'Sana hizmet veremem' diyerek 2 seans ücretimi iade edeceklerini söylediler. Ben de bir daha uğramamak için kabul ettim fakat hala param yatırılmadı. Sürekli oyalanıyorum. Mağduriyet üstüne mağduriyet yaşadım, üstelik param da boşa gitti. Aynı makine olduğu iddia edilen makineler farklı.