Aris Güzellik Merkezleri Lazer Epilasyon Randevusunda Geç Kalınca Karşılaşılan Çifte Standart

12 Aralık Cuma günü saat 17:00 için Gaziantep Aris Vip şubesinden lazer epilasyon randevusu almıştım. Trafikten dolayı 17:20’de kuruma ulaştığımda, kalan sürede yalnızca yetişen bölgeleri yapabileceklerini söylediler. Geç kalmamın trafikten kaynaklı olduğunu, bu şartlarda seansa girmek istemediğimi belirtince bu defa seansa aldılar ancak bu süreçteki tavırları oldukça saygısızdı.

Özellikle randevumu oluşturan sarı saçlı personelin tutumu hiç hoş değildi. Ayrıca lazer yapan personel de daha önce kendi hatalarından kaynaklı bir durum nedeniyle benim randevumu iptal etmeme rağmen ve önceki seansta beni yarım saat bekletmiş olmalarına karşın, bu kez benim 20 dakikalık gecikmemde aynı anlayışı göstermedi. Bu çifte standart yaklaşımı ve saygısız tavrı kabul etmiyorum.

Hem hizmet sürecinden hem de personel davranışlarından kesinlikle memnun değilim. Ödediğim ücretin karşılığında beklediğim performansın çok altında bir hizmet alıyorum. Firmadan, özellikle personel davranışları konusunda daha fazla saygı ve anlayış beklediğimi, bu konuda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.