to read complaints and reviews, or file yours. 
A*** E*** D**** Antalya Güzellik Merkezi şubesinden 1 yıl önce lazer hizmeti satın aldım. Hizmete devam ederken sağlık sorunlarım olduğu için bazı seanslarımın tarihini değiştirmek istediğim de her defasında karşılaştığım tavır. 1 veya 2 ay sonrası ancak müsait veya iptal ederseniz seansınız yanar veya dişim sebebi ile ameliyat olmama rağmen fotoğraf ile kanıt istediler. Sürekli bu şekilde randevu sürecinde sorun yaşadım. Daha sonra sürekli işlemime giren Hanımefendiye beni yazmayıp başka insanlara seansımı verip bana bilgi vermediler. Seanslarım bitti ve klinikten bir daha hizmet almak istemedim. 1 kaç ay sonra beni defalarca arayıp bütün sistem değişti çalışanlar değişti bir daha böyle bir sorun yaşamayacaksınız gibi vaatlerde bulundular. Ben yine başta hizmet almak istemediğimi belirttim defalarca arandım ve paketlerin bitimine son gün kaldı diye her gün rahatsız edildim. Daha sonra sorunlarımı anlattım ve kendileri yoğun ilgi göstererek sorunları çözecekleri yönde ikna ettiler. Üyelik için ön kapora gönderdim çünkü ödeme almadan üyelik başlatamadıklarını söylediler. Bu süreçte iptal iade veya genel sözleşme koşulları tarafıma gönderilmedi veya bilgi verilmedi. Zaman sorunum olduğu için en yakın tarihe randevu istedim. Randevum daha sonra 1 gün öncesinden iptal edildi. Sağlık sorunu dediler. Tamam deyip en yakın tarihe randevu istedim yine hiçbir müsaitlik yok deyip baksa bir çalışandan hizmet almam için ikna etmeye çalıştılar. Oraya devam etme sebebim hizmet aldığım görevli A*** Hanımın işini çok iyi yapmasıydı. Yeni üyeliğimde onlar tarafından randevum iptal edildi. Ve hizmet almak istemediğimi belirttiğim zaman herhangi bir iade yapamayacaklarını belirttiler. Randevum kendi isteğimle iptal etmedim, bir hizmeti alıp sonra da vazgeçmedim. Sorunlarımı söylememe rağmen aynı sorunu yaşatıp, caydırdılar sonrasında söyledikleri şey biten üyeliğimin sözleşmesini geçerli saymalarıydı. Yeni üyelikte herhangi bir belge imzalamadım ve bana iptal koşulları hakkında bilgi vermediler. Telefonla ısrarla her gün arayıp rahatsız ettiler. Sonucunda 4.500 ₺ ücreti alıp, hiçbir hizmet vermeden geri ödeme yapmadılar. Buldukları çözüm de Tüketici Hakları'na başvurabilirsiniz. Telefonlarıma cevap vermediler. Wp üzerinden dönüş aldım. Daha öncesinde günde 2-3 kez telefonu açmama rağmen aranıyordum. Başka insanların zarar görmemesi için işletme sadece göz boyamak için var hizmet ve çözüm kalitesi sıfır.
A*** K****** da çok sayıda seans aldım hem lazer hem de cilt bakımı için. Ancak gördüğüm şu ki asla vaat edilen yerine getirilmiyor, hep bir uzaman değişikliği söz konusu. Toplamda 6 uzman değişikliği yaşadım ve bunu her seferinde merkeze gittiğimde öğrendim. Bunu dile getirdiğim de ise "sebepsiz iş...
Yaşadığım mağduriyet A*** E*** D**** Güzellik Merkezi'nde gerçekleşmiştir. Normalde bir buçuk yıldır bu kurumdan lazer ve cilt bakımı seansları alıyordum. Ancak her gittiğimde sadece ödeme odaklı bir yaklaşım sergileniyor. Lazer seanslarında mağduriyet yaşamama rağmen, doğru şekilde yapılmadığı hald...
A*** A**** E*** D**** Güzellik Merkezi'ne lazer randevusu için görüşmeye gittim ve hemen önüme pos cihazını koydular. İki seanslık bir ödeme yaptım. Daha sonraki seans için randevu amacıyla aradığımda saat 6:10 randevu verdiler. 6:30 olmaz mı dediğimde hayır olmaz dediler. 6:10'da burada olmanız ger...
A*** A****'dan lazer paketi aldım. İlk başta paket satın almak için seans başı ücretleri oldukça afaki göstererek sizi paket almaya yöneltiyorlar. Ben de paket olarak satın aldım. 2. Seansa gittiğimde 12.30 olarak oluşturulan randevuma saat 12.25'te gittiğim halde saat 13.00'a kadar işleme alınmadım...
Kayseri A*** E*** D**** Güzellik Merkezi. Daha önce lazer geçmişim olduğundan ön görüşmede 12 seansta %90 bitirme garantisi verdiler. 12 seans sonrası söyledikleri gibi olmadı üstüne 6 seans paket aldım. Paket seansı alırken koltuk altı istememe rağmen başka bölgelere devir edip kullanabileceğimi sö...
Yorumlar