Afyon'daki Güzellik Salonunun Kapanması Ve Kullanılamayan Seansların İadesi Talebi

Afyon’daki Aris Güzellik Salonu’nda yaklaşık 3 yıl önce lazer epilasyon için çok sayıda seans satın aldım. Paketler halinde toplamda uzun süre yetecek kadar seans aldım ve bunların büyük bir kısmını kullandım, şu anda ise hala 8 seansımın durması gerekiyor.

Bugün telefonla aranarak kalan seanslarımın iptal edildiği, işletmenin kapanacağı ve tadilat gibi gerekçelerle artık hizmet verilmeyeceği söylendi. İsterseniz Diyarbekir gibi başka bir şehirde devam edin denildi, ancak ben Afyon’da yaşıyorum ve başka bir şehre gidip gelmemin istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ayrıca telefonda para iadesi yapılmayacağı özellikle belirtildi.

Ben, kullanmadığım 8 seansın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Afyon’da hizmeti sonlandırıp, başka şehir alternatifini sunarak para iadesi yapmamak hem mağduriyet yaratmakta hem de alınan hizmetin sorumluluğunun yerine getirilmediğini göstermektedir. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödemesini yaptığım ancak faydalanamadığım seansların bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.