Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arena Turizm'den Bilet İptali Sonrası Ödeme Geri Gelmedi
Emre
06 Ocak 21:45
258"Teşekkür ederim kısa sürede iletişime geçtiler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Tarihli Bilet İçin İade Talebi Reddedildi
Merve
23 Nisan 19:44
80Arena Turizm Kadıköy şubesinin internet sitesi üzerinden 23 Nisan saat 19.00 kalkışlı sefer için 650 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Bileti alırken tarih konusunda yanıldığımı, 24 Nisan için aldığımı sanıyordum.
Sefer saatinde araç kalktıktan hemen sonra tarafıma telefonla ulaşılıp gelmediğim söylendi. Araç kalktıktan sonra aranmış olmam, bence yolcunun gerçekten mağduriyetini önlemeye yönelik değil, sadece prosedür gereği yapılmış bir işlem gibi duruyor. Görüştüğüm yetkili, araç kalktığı için hiçbir şekilde ücret iadesi ya da saat/gün değişikliği yapamayacaklarını belirtti.
Hem yanlış tarih aldığımı ancak araç kalktıktan sonra yapılan arama ile fark edebilmem hem de hiçbir esneklik tanınmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödediğim 650 TL bilet ücretinin iadesini ya da en azından açık bilete çevrilerek başka bir tarihte kullanmama olanak sağlanmasını talep ediyorum.
Merve
30 Nisan 20:32
Benzer Şikayetler
Biletim Sistemde Yok, 650 TL İade Bekliyorum
Melike
07 Mart 16:29
2631 Mart Pazar günü saat 16.30 Kadıköy–Tekirdağ seferi için Yolunda Turizm’in internet sitesi üzerinden 650 TL tutarında bilet satın aldım. Ücret kartımdan çekildi, ben de WhatsApp hattından firmaya yazıp biletimin sistemde görünüp görünmediğini sordum. Bana sistemde biletimin göründüğünü söylediler a...
Arena Turizm Arena Turızm Kadıköy Rıhtım
Melis
16 Ağustos 2024 17:19
1.407Arena Turizm Kadıköy Rıhtım şubesinden 16.08.2024 09.15 tarihinde online sitelerinden Çorlu için koltuk numaramı seçerek bilet aldım. Fakat tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden ve izin alınmadan koltuk numaram saat 16:27 'de değiştirilmiş. Firmanın Kadıköy Rıhtım şubesini aradığımda ukalaca bir tavırl...
1 Destek
Arena Turizm Otobüsü Gecikiyor, Soğukta Bilgi Sağlanmıyor
Yasemin
22 Mart 19:48
135Arena Turizm seyahat firmasıyla İstanbul Kadıköy Rıhtım – Çorlu arası için saat 18.00’e bilet aldım. Araç saat 19.00’da ancak gelebildi, buna rağmen otobüs hâlâ kalkmadı ve yaklaşık 1 saat 12 dakikadır durakta, soğuk havada dışarıda bekliyoruz. Hiçbir net bilgilendirme yapılmadan bu kadar süre, üst...
Yanlış Servis Ve İade Edilmeyen Ücret
Mehmet
01 Şubat 2025 12:46
78628.01.2025 saat 13:42'de İstanbul Harem Otogarı 32/4 Karadağlar Turizm'den 420 TL'ye Kadıköy'den Silivri'ye otobüs bileti aldım. Harem'den beni kendilerine ait olmayan Uğur Taşımacılık servis aracı 34 HFH 327 plakalı araca bindirdiler. Şoför beni Kadıköy'de indirmedi, sonrasında 'Sen benim yolcum de...
Yorumlar