Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35521696

Arena Turizm Otobüsü Gecikiyor, Soğukta Bilgi Sağlanmıyor

profile
Yasemin
Arena Turizm
22 Mart 19:48
180

Arena Turizm seyahat firmasıyla İstanbul Kadıköy Rıhtım – Çorlu arası için saat 18.00’e bilet aldım. Araç saat 19.00’da ancak gelebildi, buna rağmen otobüs hâlâ kalkmadı ve yaklaşık 1 saat 12 dakikadır durakta, soğuk havada dışarıda bekliyoruz.

Hiçbir net bilgilendirme yapılmadan bu kadar süre, üstelik soğukta dışarıda bekletilmekten son derece rahatsızım. Yolculuğun uzayacağı ve farklı bir yol güzergahı kullanılacağı da söylendi, bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.

Firma yetkililerinden yaşanan bu aksaklıkla ilgili açık ve net bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca seferin derhal sağlanmasını ve yolculuğun uzaması ile farklı güzergah kullanılacak olması nedeniyle bilet ücretimin en azından bir kısmının iadesini talep ediyorum.

Arena Turizm Logo
Arena Turizm
23 Mart 01:02 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muratcan sonuçtan hiç memnun değil

Sefer Saati Gecikmesi Ve Rotası Değişikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
Muratcan
Arena Turizm
22 Mart 19:42
156

22.03.2026 tarihinde saat 18:00 seferi için Arena Turizm’den otobüs bileti aldım. Araç belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık bir saat gecikmeyle 19:00 civarında hareket etti. Ayrıca bana hiçbir şekilde sorulmadan veya bilgilendirme yapılmadan küçük araç yerine büyük bir araçla yolculuğa başladık. Ald...

sefer-saati-gecikmesi-ve-rotasi-degisikligi-nedeniyle-bilet-iadesi-talebi-1.pdf
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Çorlu Otogar’dan Arena Turizm İle Sürekli Yaşanan Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Ahmet
Arena Turizm
03 Eylül 2025 12:46
650

03.09.2025 tarihinde Arena Turizm’den 1AE00R11Y PNR kodlu, 9 numaralı koltuk için Çorlu Otogar–Kadıköy hattında bilet aldım. Otogara zamanında gelmeme rağmen, otobüse bindirildikten sonra başka bir yazıhanede indirilip, asıl araca geçmem gerektiği söylendi. Bu süreçte yaklaşık 45 dakika bekletildim ...

Arena Turizm Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet Yaşattı

profile
Kader
Arena Turizm
16 Ağustos 2025 16:05
547

16.08.2025 tarihinde Çorlu Otogar’dan Silivri’ye gitmek için Arena Turizm’den 1AE00K6RL PNR kodlu, 6 numaralı koltuk için bilet aldım. Firma bana otobüsün hareket saatinin 15:15 olduğunu söylediği için özellikle Arena Turizm’i tercih ettim. Ancak otogarda araca bindirildikten sonra, yolda başka bir ...

1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Arena Turizm'den Bilgilendirme Yapmadan Sefer Saati Araç Ve Koltuk Değişikliği

profile
Alpay
Arena Turizm
22 Mart 19:48
227

22.03.2026 tarihi için Arena Turizm’den saat 18.00 kalkışlı Kadıköy–Çorlu seferine bilet aldım. Satın aldığım yolculuk van araçla yapılacaktı; ancak firma, herhangi bir bilgilendirme yapmadan sefer saatini 19.15 olarak değiştirip aracı otobüse çevirmiş ve koltuk numaralarımızı da bizden habersiz değ...

arena-turizmden-bilgilendirme-yapmadan-sefer-saati-arac-ve-koltuk-degisikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz