to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde Arel Moda'nın resmi web sitesinden balon paça pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 806583223). Siparişi verdikten bir gün sonra sistemde "kargolandı" olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip kodu da paylaşılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ürünümün kargolandığı söyleniyor fakat kargo kodu talebime hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Ürünlerin gönderileceğine dair güvenim kalmadı ve mağdur ediliyorum.
Ödememi kredi kartı ile 1.198,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde AREL Moda'nın internet sitesinden 4 adet balon paça pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 175207735). Ödememi kredi kartı ile 1.198 TL olarak yaptım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Sip...
26 Ağustos 2025 tarihinde Arel Moda Butik’in online sitesinden balon paça 4 farklı renk pantolon siparişi verdim ve 1200 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 705455111). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Firma, ürünleri Yurtiçi Kar...
29 Eylül’de Arel Moda’dan aldığım 4 adet balon paça pantolondan birinin rengi, birinin ise bedeni uygun gelmediği için değişim talebinde bulundum. İade hakkı olmadığı, sadece değişim yapılabildiği için WhatsApp üzerinden yetkiliyle iletişime geçerek değişim istedim. 3 Ekim’de ürünlerin kargoya veril...
Arel Moda'nın internet sitesinden kredi kartı ile toplam 1200 TL ödeyerek 4 adet pantolon siparişi verdim. Siparişimi pazartesi günü oluşturdum. Ancak bugüne kadar ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, sadece bir bildirim oluşturulduğunu ve böyle bir gönderinin kendilerinde olmadığın...
Arel Moda’nın kendi web sitesinden 1.198 TL ödeyerek balon pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 948718516). Ürün bugün elime ulaştı, ancak denediğimde beden uymadığı için iade etmek istedim. Hemen WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak iade talebimi ilettim fakat bana “iade hakkınız yok” şeklinde kısa...
Yorumlar