to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Arel Moda'nın internet sitesinden kredi kartı ile toplam 1200 TL ödeyerek 4 adet pantolon siparişi verdim. Siparişimi pazartesi günü oluşturdum. Ancak bugüne kadar ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, sadece bir bildirim oluşturulduğunu ve böyle bir gönderinin kendilerinde olmadığını söylediler. Soran müşterilere yalan bilgi veriliyor. Arel Moda ile iletişime geçtiğimde ise ürünlerin kargoya verildiği belirtildi, fakat kargo firması bu bilgiyi doğrulamıyor.
Siparişime dair elimde e-posta ve mesaj gibi belgeler mevcut. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünlerimin hızlı şekilde gönderilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
1 beden küçük ürünler gönderildi, satıcı müşterileri bu konuda da mağdur ettiği için geri gönderemeyeceğim. Kesinlikle bir daha böyle ne olduğu belirsiz firmalardan hiçbir ürün satın almayacağım
Ben bilgi vereyim, evet iletişimleri sorunlu ama kargom geldi. Aynen Instagram'da reklamını yaptıkları gibi, kumaş model aynı.