Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
09 Ekim 2025 14:53
2.930

Arel Moda'nın internet sitesinden kredi kartı ile toplam 1200 TL ödeyerek 4 adet pantolon siparişi verdim. Siparişimi pazartesi günü oluşturdum. Ancak bugüne kadar ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, sadece bir bildirim oluşturulduğunu ve böyle bir gönderinin kendilerinde olmadığını söylediler. Soran müşterilere yalan bilgi veriliyor. Arel Moda ile iletişime geçtiğimde ise ürünlerin kargoya verildiği belirtildi, fakat kargo firması bu bilgiyi doğrulamıyor.

Siparişime dair elimde e-posta ve mesaj gibi belgeler mevcut. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünlerimin hızlı şekilde gönderilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-gonderilmedi-yaniltici-bilgi-veriliyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
siparisim-gonderilmedi-yaniltici-bilgi-veriliyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
profile profile
2 Destek ,
5 Yorum
Elif
Elif
13 Ekim 2025 13:45

1 beden küçük ürünler gönderildi, satıcı müşterileri bu konuda da mağdur ettiği için geri gönderemeyeceğim. Kesinlikle bir daha böyle ne olduğu belirsiz firmalardan hiçbir ürün satın almayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Alev
Alev

Ben bilgi vereyim, evet iletişimleri sorunlu ama kargom geldi. Aynen Instagram'da reklamını yaptıkları gibi, kumaş model aynı.

Elif
Elif
Şikayet Sahibi

1 beden küçük ürünler gönderildi, iade edemeyeceğim, çünkü iade ile ilgili çok sorun yaşayan var, parayı geri ödemeyecekler bu kadar uğraştan sonra bir de bu sorun çıktı.

Elif
Elif
Şikayet Sahibi

Çok sevindim. Umarım benimkiler de sorunsuz gelir, henüz gelmedi dağıtımda

Alev
Alev

Bende yeni sipariş verdim, kargo numarası diye uydurma bir numara vermişler. Umarım yanılıyorumdur, zira buralara yazmakla kalmam yasal işlem başlatırım.

Elif
Elif
Şikayet Sahibi

Aynı durum ben de var, kargo mesajı geldi biraz önce ne gönderecekler kim bilir, gelişme olursa yazarım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ürünler Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
30 Ağustos 2025 21:38
3.554

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Takip Bilgisi Paylaşılmaması

profile
04 Eylül 2025 09:55
3.103

Sipariş Verilen Ürünlerin Gönderilmemesi Ve İade Sorunu

profile
03 Eylül 2025 15:02
4.693
Benzer Şikayet Yaz