to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Merkezefendi’de ikamet ediyorum. AREL Doğalgaz Isıtma ve Soğutma’dan, A*** O*** aracılığıyla kombi montajı ve proje işlemleri için hizmet aldım. İş yerleri Pamukkale ilçesinde bulunuyor. 10.11.2025 tarihinde kombi montajım yapıldı, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Enerya’ya proje başvurusunun bir türlü yapılmadığını gördüm.
Her gün projeyi Enerya’ya gönderdiklerini beyan etmelerine rağmen, gün sonunda Enerya’yı aradığımda sistemlerinde herhangi bir başvuru görünmediği söyleniyor. Firma sürekli ilgili mühendise bahane buluyor, proje sürecini tamamlamıyor ve bu nedenle doğal gazım açılmadığı için evimde 1,5 yaşındaki bebeğimle birlikte soğukta kalıyoruz.
Bu hizmet için toplam 44.000 TL ödeme yaptım; 30.000 TL’yi havale ile, 14.000 TL’yi ise nakit olarak ödedim. Bugün yaklaşık 1 saat önce tekrar görüştüğümde bu kez farklı bir mühendise projeyi bugün yaptıracağını söyledi, ancak yaşadığım süreç nedeniyle verilen sözlere artık güvenim kalmadı.
Projenin acilen Enerya’ya iletilmesini, doğal gazımın ivedilikle açılmasının sağlanmasını ve ailece yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gültekin Mühendislik Isıtma Soğutma ile yürüttüğümüz doğalgaz tesisat ve gaz açım sürecinde ciddi gecikme yaşıyorum. 01.10.2025'de İzmir Doğalgaz abonelik ücretini ödedim. O günden bu yana kombi montajı ve gaz açımı için bekliyorum; yaklaşık 1,5 aydır “2 gün içinde”, “haftaya takılacak” denilerek oy...
30.05.2025 tarihinde Kalite Mühendislik firması ile İzmir Kemalpaşa’daki evimizin doğalgaz tesisatı için yazılı sözleşme imzaladık ve banka kanalıyla toplam 171.000 TL ödedik. Sözleşmeye göre işlemlerin 15.08.2025 tarihinde tamamlanması gerekiyordu. Ancak bu tarihe kadar sadece borular döşendi, tesi...
Kasım ayında anlaşma yapıldı. Doğal gaz tesisatı ve kombi için Şubat ayında ancak gaz açıldı. Taktıkları kombinin bacası problemli çıktı, servis kombiyi açmadı, kombi hata veriyor. Bacanın sorununu bildirdim, ancak ilgilenen yok. Şubat ortasına geldik; 4 aydır bir evin doğal gaz işini bitiremediler....
Marka: Mastergaz Ürün/Hizmet: Doğalgaz tesisatı ve kombi teslimatı/kurulumu Konum: İzmir/Bayraklı – S***** Bey (S***** D*******) 01.12.2024 tarihinden bu yana evimdeki doğalgaz tesisatı eksik bırakıldı ve kombim teslim edilmedi. Sözleşmemiz olmasına ve yaklaşık 40.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen ...
2 aydır yeni aldığımız eve doğalgaz aboneliği almaya çalışıyoruz. Mühendislik firması tarafından bir süre sisteminiz kapalı olduğu için proje gönderilemedi. Sisteminiz kısa bir süre açıldı ve sonrasında yine kapandı. Ne projemizi iletebildik ne eski faturalarımızı ödeyebiliyoruz. Ofisinizin iç tes...
Yorumlar