to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Mastergaz
Ürün/Hizmet: Doğalgaz tesisatı ve kombi teslimatı/kurulumu
Konum: İzmir/Bayraklı – S***** Bey (S***** D*******)
01.12.2024 tarihinden bu yana evimdeki doğalgaz tesisatı eksik bırakıldı ve kombim teslim edilmedi. Sözleşmemiz olmasına ve yaklaşık 40.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen iş tamamlanmadı.
Süreç boyunca defalarca kez görüştük; her seferinde “bugün geliyoruz, yarın söz, haftaya kesin” şeklinde vaatlerde bulunuldu, ancak herhangi bir somut adım atılmadı. Bu nedenle hem mağdur oldum hem de ciddi zaman kaybı yaşadım.
Talebim nettir: Eksik tesisatın ivedilikle tamamlanması ve kombinin sözleşmeye uygun şekilde teslim edilip kurulması. Gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve işin kesin bir takvimle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sözleşme mevcuttur; istenirse ibraz edebilirim.
2024 Kasım ayında İzmir Bayraklı’daki evimizin doğalgaz tesisatı için Mastergaz Mühendislik’e yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptık. Ancak firma, ödemeyi aldıktan sonra bir yıldır doğalgaz projesini onaylatıp açtırmadı. Defalarca telefonla aradığımızda her seferinde “yarın yapılacak” denilerek oyalandık, ...
Haziran 2025’te İzmir Bayraklı Çay Mahallesi’indeki adresimde Mastergaz ve Master Enerji’den merkezi sistem doğalgaz tesisatı hizmeti aldım. Toplamda 150.000 TL ödeme yaptım (100.000 TL’si kredi kartı, 50.000 TL’si peşin). Hizmetin başından itibaren sürekli sorun yaşadım; iç tesisat geç tamamlandı, ...
İzmir Mastergaz Mühendislik isimli doğalgaz firmasıyla evimize doğalgaz tesisatı döşemesi için anlaştık. 21 Kasım 2024 tarihinde tesisatı döşediler,15 gün içinde gazınız açılır dediler fakat 2 ay oldu gaz hala açılmadı, bizi devamlı oyaladılar, devamlı yalan söylediler, dedikleri hiçbir şeyi zamanın...
30.05.2025 tarihinde Kalite Mühendislik firması ile İzmir Kemalpaşa’daki evimizin doğalgaz tesisatı için yazılı sözleşme imzaladık ve banka kanalıyla toplam 171.000 TL ödedik. Sözleşmeye göre işlemlerin 15.08.2025 tarihinde tamamlanması gerekiyordu. Ancak bu tarihe kadar sadece borular döşendi, tesi...
Yorumlar