Kalitesiz Ürün Ve İade Reddi 5.000 TL Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden Ardil Tasarım atölyesinden yaklaşık bir ay önce toplam 5 adet altüst takım siparişi verdim. Ürünler bugün kargodan tarafıma teslim edildi. Ancak gelen takımların kumaşları son derece ince, ceket diye gönderilen parçalar ceket formunda değil, pantolonlar da daha çok eşofman kumaşı gibi duruyor. Kısacası ürünler görseldeki ve anlatılan kalitede değil.

Ürünleri teslim alır almaz satıcıyla yazışarak iade talebinde bulundum ancak iademi kabul etmiyorlar. WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalarda iade talebimi açıkça iletmeme rağmen satıcı, iade hakkımı kabul etmiyor ve değişim gibi seçenekler sunsa bile ben özellikle değişim istemediğimi, sadece iade talep ettiğimi belirttiğim halde buna yanaşmıyor.

Ben, bugün teslim aldığım ve kalitesinden memnun kalmadığım bu ürünlerin tamamı için koşulsuz şartsız sadece iade hakkımın tanınmasını ve 5.000 TL olarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Satıcının iade talebimi reddetmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İade yok diye bir şey olamaz yani ben müşteriyim