Ardelan Design’dan Alınan Ara Sehpa 1,5 Yıllık Gecikmeyle Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Ardelan Design’dan 2025 yılı Haziran ayında aldığım mobilya takımının içinde yer alan iki koltuk arası ara sehpa, aradan yaklaşık bir buçuk sene geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ödemenin tamamını yaptım, toplamda yaklaşık 200 bin TL’lik mobilya alışverişi gerçekleştirdim ancak bu ürünüm bir türlü elime ulaşmadı.

Defalarca WhatsApp üzerinden yazdım ve normal telefon hattından aradım. Her seferinde “yarın gelecek, yolda, bugün yarın ulaşacak” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.

Bu kadar yüksek tutarda alışveriş yaptığım bir firmanın, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ ürünümü göndermemesi ve sürekli oyalaması kabul edilebilir değil. Eksik olan ara sehpamın bir an önce teslim edilmesini, aksi durumda ücret iadesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.