to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 50 Bin TL İade Talebi
10 Eylül 00:17
Arlena Luxury İnegöl şubesinden 13 Temmuz’da yatak odası takımı sipariş verdim. Ödemeyi peşin olarak kredi kartımdan yaklaşık 50.000 TL çektiler. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde tarafıma üç kez “bugün-yarın teslim edilir” şeklinde söz verildi, ancak hiçbir söz tutulmadı. Bugün hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlara da cevap verilmiyor. Ödemeyi tamamen almalarına rağmen ürünler ortada yok.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, teslimat yapılamayacaksa da ödediğim yaklaşık 50.000 TL tutarındaki bedelin derhal iadesini talep ediyorum.
