to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılının Haziran ayında arkadaşım ev hediyesi olarak Arçelik Telve Türk kahve makinesi aldı. Ürünü düzenli olarak ku...llanırken 29.11.2025 tarihinde cihazın arka su haznesinden dışarıya su akıtmaya başlaması üzerine yetkili servise başvurdum ve ürünü servise verdim. Bu tarihte garanti kapsamında p
Antalya Yetişenler Arçelik bayisinden Eylül 2025’te 1 dış ünite 3 iç üniteden oluşan multi klima sistemi satın aldım. Da...irem tadilatta olduğu için klimayı ancak 28.06.2026 tarihinde taşındığımda kullanabildim ve o zaman sistemin yalnızca 9’luk olan tek iç üniteyi çalıştırdığını fark ettim. Diğer iç
"Gerekli açıklama yapıldı, hızlı geri dönüş oldu teşekkürler ederim Arçelik ailesine"
Arçelik Fatsa yetkili servisi ile bulaşık makinem için randevu aldığımda, sabah 08:00 ile gece 22:00 saatleri arasında e...vde hazır bulunmam gerektiği tarafıma iletildi. 17 Temmuz tarihi için verilen bu randevu aralığının, bir tüketiciden beklenemeyecek kadar uzun ve günlük hayatı tamamen aksatan bir
Evimde severek kullandığım Arçelik mc 6964 s model çay makinesinin üst cam demlik haznesinin sapı 16.07.2026 tarihinde k...ırıldı. Bunun üzerine yalnızca bu plastik sapı temin edip değiştirmek amacıyla Arçelik yetkili servisine başvurdum. Yetkili serviste bana, bu modelde sapın ayrıca satılmadığı, sad
Beko markasından aldığım su sebili arızalandığı için değişime gönderildi ve değişim sonucunda bana Arçelik marka bir ürü...n getirildi. Bu değişimden gelen Arçelik sebil, yaklaşık iki ay önce evimde çalışır durumdayken yanmaya başladı ve neredeyse evimi yakıyordu. Neyse ki fark edip hemen kapattık, bu
Arçelik 3887kty kurutma makinemi 2021 yılında satın aldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullandığım halde cihaz h...içbir şekilde servise gitmedi, herhangi bir arıza ya da fiziksel sorun yaşamadım. Ürünümün garantisi de hâlâ devam etmektedir. Geçtiğimiz hafta yalnızca rutin bakım yapılması amac
Arçelik ile buzdolabı serüvenim 2014 yılında başladı. İlk aldığım buzdolabının 3 yıllık garantisi biter bitmez, servis t...arafından kronik olduğu belirtilen arka panel arızası nedeniyle cihazı, bedelinin %50’sini ödeyerek yenisiyle değiştirdim. 2025 yılında buzdolabı tekrar arızalandı ve bu kez elekt
11 Temmuz Cumartesi günü Arçelik Sultanbeyli Mehmet Akif Bulvarı No:165’teki yetkili bayiden Arçelik 11140 mxa model çam...aşır makinesi satın aldım. Ürün aynı gün adresime teslim edildi ancak hem ön hem de yan kısımlarında vuruk ve göçükler vardı, ayıplı bir ürün göndermişlerdi. Bu nedenle ürünü tesli
Arçelik 10120m çamaşır makinem yaklaşık 2 yıldır aşırı sesli çalışma ve şiddetli titreme sorunu yaşıyordu. Bu süreçte ye...tkili servis defalarca kez gelip gitti, makinenin içi 6–7 kez açıldı ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi ve aynı şekilde devam etti. Son olarak yaşanan bu sorunlar
Arçelik’ten aldığım 7030 hava soğutucu ve buzdolabı, ilk günden beri aşırı ses ve aşırı nem sorunu yaşatıyor. Ürünlerden... hiçbir şekilde verim alamadığım gibi, evde sürekli rahatsız edici bir gürültüye ve nem problemine neden oluyor, bu durum beni ciddi anlamda pişman etti. Ürünleri Kanarya Arçelik
Yaklaşık 7–8 aydır kullandığım Arçelik çamaşır makinesinin kapak körük lastiği geçen hafta kendi kendine patlayarak su k...açırmaya başladı. Makineyi her zaman kullanım kılavuzuna uygun ve normal şekilde kullandım, herhangi bir darbeye, kesici alete ya da hatalı kullanıma maruz bırakmadım. Sorun çıkar
Hepsiburada üzerinden Media Markt firmasından Grundig gac 18003 model bir klima satın aldım. Ürün teslim edildikten sonr...a da kurulum için Grundig/Arçelik genel merkezi üzerinden randevu oluşturdum. Pazar günü açılan randevu Çarşamba günü saat 09.00’a verilmişti. Sabah 08.00’de kalkıp evi montaj için
18.12.2025 tarihinde Erzurum Palandöken’de AVM içerisinde bulunan Arçelik bayisinden 12140 mxa model çamaşır makinesini ...32.500 TL bedelle satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sıkma yapmama ve çamaşırlarda hasar bırakma sorunları yaşamaya başladım. 16.01.2026 tarihine kadar i
Arçelik g. O 2.0 dikey süpürgeyi Yakacık’taki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürün, bir yıl içerisinde aynı arıza nede...niyle toplam 5 kez servise gitti. Sürekli yaşanan çekim gücü kaybı sorunu nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Yakın zamanda bu durum üzeri
"Şikayetim çözüldü"
Arçelik marka klimam haziran ayının son haftasından beri sürekli su akıtıyor. Geçen hafta Arçelik yetkili servisi gelip ...klimayı inceledi, sorunun giderildiğini söyleyip benden 850 TL ücret aldı. Ancak yapılan işleme rağmen su akıtma problemi hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Sorunum çözül
Yaklaşık 3,5 yıl önce Arçelik markasına güvenerek 6144 model bulaşık makine...sini satın aldım ve ayrıca ücret ödeyerek uzatılmış garanti yaptırdım. Anca
24.10.2025 tarihinde Arçelik Pendik Üçevler Koçaklar şubesinden 9 kalem ürün satın aldım. 278550 ıeb 78 cm beyaz kombi b...uzdolabının kurulumu ise 15.07.2026 tarihinde Velibaba adresindeki evimize yapıldı. Kurulum sırasında yetkili servis ekipleri buzdolabını düşürdü ve ürünün üzerinde göçük oluştu.
Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce Kadıköy Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesinin kapak lastiği, sanki bıçakla kesil...miş gibi aniden koptu. Bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda böyle bir parçanın bu şekilde zarar görmesi bana göre tamamen üretim hatasıdır. Yetkili servisi çağırdığımda
"Arçelik yetkililerine çok teşekkür ediyorum benimle iletişime geçerek sorunumu yakından takip ederek süreçte bana destek oldular ve sonuç olarak garanti kapsamında ürünümün onarımını onayladılar çok teşekkür ediyorum, bu hareketleriyle Arçelik markasına inancımı güvenimi tekrardan kazandılar"
Pendik’teki Arçelik Görkem Mağazası’ndan yaklaşık 3 ay önce ocak ve aspiratör satın aldım, ödemesini de peşin olarak yap...tım. Ürünlerin temmuz ayının ilk haftasında, taşınma tarihimden bir hafta önce teslim edileceği söylendi ve ben de taşınmadan yaklaşık iki hafta önce özellikle teslimat için bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
