Arçelik tüketici

Arçelik K 3200 Mini Telve gri Türk kahvesi makinem, kahveyi fazla kaynattığı için 16.04.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Mustafa Kemal Atatürk Caddesi’ndeki Arçelik servisine başvurdum. Cihazı incelemek için benden “açma ücreti” adı altında 380 TL istediler ve bu ücreti nakit olarak aldılar; anca...

Arçelik 2474 ce model buzdolabımı Nisan 2018 tarihinde satın aldım. Kısa bir süre önce buzdolabımda gövdeden kaynaklı kaçak oluştu, dolap şişti ve artık soğutma yapmaz hale geldi. Soğutma yapmadığı için evdeki bütün yiyecekler bozuldu ve bu durum hem maddi kayba hem de günlük hayatımda ciddi mağduri...

Çorum merkezdeki Arçelik bayisinden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün montajı yapıldıktan sonra makinenin kazanının kırık olduğu fark edildi. Yetkili servis gerekli kurulumu yaptığını söylemesine rağmen sorunum hiç düzelmedi ve aynı sorun devam ediyor. Yaşadığım bu problem...

Arçelik 6144 model bulaşık makinemde, bulaşıklarda yoğun deterjan tadı kalması sebebiyle yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte yaşananlar Arçelik markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Barbaros Mahallesi servisi ilk aşamada sorunu deterjana bağladı; önerileri üzerine yeni deterjan...

Arçelik’ten aldığım kurutma makinesi, eski bir çamaşır makinesinin üzerine kuruldu ve bu kurulum için ayrıca ücret ödemiştim. 15 Nisan 2026 tarihinde, alttaki eski çamaşır makinesi bozulduğu için ya tamir ettirmek ya da yeni bir makine almak istedim ve bu nedenle kurutma makinesinin sökülüp tekrar t...

Arçelik’ten 12140 mx 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün uzun süre önce sipariş edilmiş, stok bekleme sürecinden sonra 5 Nisan tarihinde kurulumu yapılmıştır. Ancak ürün daha 1 haftalık bile olmadan ciddi şüpheler oluşturan problemlerle karşılaştım ve 1 hafta dolmadan işlem kaydı oluşturdum. Ta...

Arçelik 270530 model buzdolabımızın üst kısmı soğutmamaya başladı. Yetkili servisi aradığımızda bir parçanın değişmesi gerektiği, eğer sorun ondan kaynaklanmıyorsa gövdede problem olabileceği söylendi. Yaklaşık 26 Mart’ta parçayı özel serviste değiştirdik, ancak aradan yaklaşık üç hafta geçtikten so...

13.04.2026 tarihinde yeni aldığım Arçelik çamaşır ve kurutma makinesi için gelen Pendik bölgesine bakan yetkili servis personelinin yönlendirmesiyle Quick Shine marka kazan temizleyici, manyetik kireç önleyici ve akım korumalı priz satın aldım. Bu ürünler Arçelik’in kendi ürünleri olmasına rağmen, p...

10.01.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’de bulunan Caner Ticaret Arçelik bayisinden, fırın, ocak ve p51 aeı ankastre ada tipi davlumbazı içeren seti toplam 57.000,00 TL bedelle satın aldım. Davlumbazı kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, ilk 6 ay içerisinde ürünün yüzeyi...

Arçelik Burhaniye Korkut Ticaret bayisinden 13’ünde teslim aldığım Arçelik büro tipi 3310 GS model sebilin üzerinde, daha ilk günden kireç lekesi gibi görünen ve silmekle çıkmayan bir leke olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu...

13.07.2020 tarihinde Arçelik 2070MB model derin dondurucu satın aldım. Ürün kısa süre önce motor arızası verdi ve ben de yetkili servise yönlendirildim. Motor garantisinin 10 yıl olduğunu bildiğim için arızanın garanti kapsamında giderilmesi gerektiğini düşünürken, servis bu model için 10 yıl motor ...

Yaklaşık üç hafta önce Arçelik K70531NE model buzdolabı satın aldık ve ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Ürün teslim edildikten sonra yaptığımız kontrolde kapı nikelaj kısmında ve özellikle gövdesinde çizikler olduğunu fark ettik. Kapaktaki kusurlar bir nebze tolere edilebilir olsa da ...

Arçelik markalı AFC 360 G model ankastre fırınım, sürekli sigorta attırması ve fırının iç ve dış kısımlarındaki paslanmalar nedeniyle yaklaşık üç hafta önce servis çağırdım. Cihazı alırken üç yıllık kendi garantisine ek olarak dört yıllık ek garanti de satın almıştım. Gelen servis, cihazı incelediği...

Ben bir sene önce Arçelik'ten makine aldım. Dokuz kiloluk bir makineydi. İstanbul’da oturuyordum, Tokat’taki evime makineyi aldıktan altı ay sonra, makine yıkama yaparken çok gürültülü bir şekilde yürüdü ve bozuldu. Servis çağırdık; makineyi inceledi ve "yapacağız" dediler. Biz değişim istedik; yeni...

3 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye İstanbul’da, 04172 Ümraniye (C**** M****) kodlu Arçelik yetkili servisi aracılığıyla Altus marka çamaşır ve kurutma makinemin kurulumu için gelen çizgiüstü yapı sanayi ve tic ltd şti ünvanlı servisin personeli, bana Quick&Shine marka 1 adet manyetik kireç önleyici ve ...

Tarafımca satın alınan Arçelik marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabında, normal kullanım koşullarına rağmen paslanma, deformasyon ve parça bozulmaları meydana gelmiştir. Çamaşır makinesi garanti süresi içerisinde paslanma nedeniyle işlem görmüş ve dış parçaları değiştirilmiştir. Anc...

+3

12 Mart 2026 tarihinde Bağcılar’da Ziraat Bankası’nın yanındaki, yanında Bellona olan Arçelik Dost mağazasından televizyon, espresso makinesi, robot süpürge ve hamur makinesi satın aldım. Ürünler için 28 Mart tarihinde 09.00–18.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı söylendi ancak o gün hiçbir ürü...

Arçelik 11140 mx çamaşır makinesini 2025 Ekim ayında İstanbul Maltepe Piazza mağazasından aldım. Makineyi aldığımız ilk günden beri hiçbir programda doğru düzgün sıkma yapmıyor. Program bittikten sonra kapağı açtığımızda çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor, tekrar sıkma programına almamıza rağmen bu kez ...

Arçelik’ten bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Bugün, 11.04.2026 tarihinde ürünler kurulum için yetkili servis tarafından evime geldi. Kurulum sırasında servis, zorla akım önleyici ve kireç önleyici ürünleri taktı ve bu ürünler için benden 6.800 TL ek ücre...

Elazığ’da ikamet eden bir müşterinizim. 05.05.2014 tarihinde 5845 nfy model ilk Arçelik buzdolabımı satın aldım. 23.07.2018 tarihinde bu ürün arızalandı ve yetkili servis gövdeden gaz kaçağı olduğunu, arızanın müşteri kaynaklı olmadığını belirterek değişim talep edileceğini söyledi. Bunun üzerine 03...

Cihazın kapak kısmında belirgin bir çizik bulunmaktadır.​Fonksiyonel arıza :Cihaz çalışma esnasında normalin dışında yüksek ses çıkarmakta ve bulaşıkları temiz yıkamamaktadır.​Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, önceliğin kapak değişimine verilmesi teklif edilmiş, teknik sorunların (ses ve...

Nevşehir Özaltın bayisinden yaklaşık 3 yıl kadar önce 10 kiloluk bir Arçelik çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım ilk zamanlardan beri ses yapıyordu, ancak zamanla bu ses dayanılmaz bir hale geldi ve neredeyse hiç durmadan gürültü yapmaya başladı. Geçen hafta Arçelik servisini çağırdım. Gelen s...