to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig gdh 9655 model kurutma makinemin kurulumu için 04 Nisan Cumartesi günü Etimesgut Arçelik yetkili servisi adresime geldi. Kurulum için gelen servis elemanı, cihazın garanti kapsamında kalması, 5 sene garanti olması ve cihazın zarar görebileceği gibi gerekçelerle aceleye getirerek ek ürünler satın almam yönünde yönlendirdi.
Bu yönlendirme sonucunda Saubert marka tekli akım korumalı priz, Quick&Shine marka kurutma topu ve Quick&Shine makine kokusu için toplam 1.740 TL ödeme yaptım. Daha sonra tarafıma gelen mesaj ve faturada, özellikle prizin markasının bile farklı göründüğünü fark ettim. Kurulum sırasında “garanti kapsamına girmeyebilir, cihaz zarar görür” şeklinde ifadelerle, garanti ve cihaz güvenliği üzerinden satış yapılması tüketici açısından oldukça rahatsız edicidir.
Etimesgut Arçelik servisine ait 5129***60 numaralı yetkili servis fişi ile kayıt altına alınan bu işlem kapsamında, adı geçen tüm ürünlerin koşulsuz olarak geri iade alınmasını ve ödediğim toplam bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt’tan yeni aldığım Grundig gdh 9564 model kurutma makinemin kurulumu için Arçelik servisi evime geldi. Ürünü satın alırken, özellikle çamaşır makinemin üzerine kurulabileceği belirtilmişti. Hatta sırf bu nedenle başka bir marka yerine Grundig tercih ettim. Ancak servis, yanında aparat geti...
Arçelik Yetkili Servis Müdürlüğü’ne 09.11.2025’te Media Markt Balçova’dan aldığım Grundig gdh 9564 kurutma makinesi, 13.11.2025’te Arçelik servis tarafından kutusuz şekilde teslim edilmiştir. Teslimden yaklaşık 4 saat sonra ürünü kontrol ettiğimde panelinde ve siyah aksamlarında derin ve kılcal çiz...
Grundig gpdh9634 model kurutma makinem garanti kapsamındayken arızalandı ve hiçbir program çalışmaz hale geldi. 1 Aralık 2025’te İstanbul Çekmeköy'deki yetkili servisi aradım, 3 Aralık 2025’te ilk randevuya geldiler. Kapak mekanizmasının arızalı olduğunu, parça siparişi vereceklerini söyleyip gittil...
Sıfır Arçelik ürünü Grundig marka GDH92 Modeli kurutma makinesini 2 defa kullandım! Ürün arızalı! Üründe sentetik dolap kuruluğu seçtik 1.20 dakika gösteren süre bitimine 30 dakika ekledi. Yetmedi her 1 dakikaya geldiğinde artı 5 dakika daha ekledi 3 sefer! 9 kg lik makinenin 3 te 2 si boş!1.20 daki...
6 Mart 2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi kurulum için evime geldiğinde, akım korumalı priz ile birlikte bulaşık ve çamaşır makinesi için kireç önleyici aparat önerdiler. Bu ürünler için benden toplam 5.950 TL istediler, ödemeyi nakit olarak aldılar ve herhangi bir fiş ya da belge düzenlemediler...
Yorumlar