to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik 6144 model bulaşık makinesinde bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, bugün yaklaşık yarım saat önce E02 hatası verdi. Makineyi iki kez tekrar çalıştırmayı denedim; ancak sonrasında tamamen kapandı ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor, adeta hiç enerji almıyormuş...
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Beko marka çay makinesinde, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra alttan su sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Aynı su sızdırma problemi nedeniyle ürünü iki kez servise verdim; her iki işlemden sonra da sorun aynen devam etti. Sonrasında yine aynı su sızdırma şikayetiyle ür...
Klimam soğuk çalıştırdığımda su akıtıyordu. Onun dışında, soğutma ve ısıtmasında problem yoktu. Gelip baktılar, dış panelin değişmesi gerektiği söylendi. 12 bin 500 TL karşılığında yeni bir dış panel sipariş ettiler. 10 gün sonra getirdiklerinde bir parça kırıl geldi yenisi sipariş edildi. 10-15 gün...
12 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Derince’deki Arçelik yetkili servisiyle çamaşır makinemin tamiri için iletişime geçtim. Makinem, kurutma makinesiyle birlikte altüst şekilde evimdeydi; servis gelip makineyi yerinden çıkardı ve o günden beri evin ortasında öylece bekliyor. Her gün arayarak “yarın serv...
Beko bkk2111 ıg model, stok no: 8930841200 numaralı semaverin porselen demlik kapağı kırıldı. Ürün komşuma ait olduğu için ödünç almıştım ve kapağın kırılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1,5 aydır Van’daki tüm Arçelik ve Beko servislerinde yedek parça sorgulattım fakat hiçbir yerde bulama...
22.10.2025 tarihinde Buca Kasaplar Meydanı'ndaki Arçelik bayisinden çamaşır makinesi aldım ve evde bulunan Beko kurutma makinesi ile bağlantı yapılacağını bildirdim. Eski makinenin bağlama aparatının uyup uymayacağını sordum. Satış sorumlusu hanımefendi, makinenin kaç kiloluk olduğunu sorup yeni mak...
Arçelik A55Q990Ay model televizyonumu Koçtaş Flextra’dan satın aldım ve ürünün kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Servis ürünü teslim ettiğinde özellikle duvara monte edilmesini istememe rağmen, talebimi dikkate almayıp televizyonu duvara kurmadılar. Ben de yerini değiştirmek isterken ekranı kı...
07.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Antalya Konyaaltı’ndaki evimde, Arçelik 7103e model çamaşır makinemin az su alması nedeniyle Mevlana yetkili servisini çağırdım. Servis geldikten sonra makinenin arkasındaki musluğu açık bırakıp gitti. Yaklaşık yarım saat sonra evimi su bastı, elektrik kaçağ...
Arçelik garantili 12 BTU klimamın yer değişikliği için 14 Ekim tarihinde Kocaeli Gebze yetkili servisini aradım. Evde yapılan değişiklik nedeniyle klimanın başka bir odaya taşınması gerekiyordu. Servis, işlem için 6.500 TL fiyat verdi ve bu fiyatın kesin olmadığını, geldiklerinde yedek parça gerekir...
Geçen hafta Kocaeli İzmit Yeni Mahalle Kuruçeşme bölgesindeki adresime Beko yetkili servis tarafından tüm beyaz eşya takımımın kurulumu için geldiler. Kurulum sırasında hiçbir şekilde ürünler hakkında bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, kurulum ustası bana üçlü priz satmaya çalıştı ve bu durumdan rahat...
10/08/2019 tarihinde satın aldığım Arçelik 9629 cds model ankastre fırınımın ek garantisini uzatmak için 07/04/2020’de Diyarbakır Yenişehir Hint Baba 1 Sokak’taki Arçelik servisine başvurdum. Ek garanti işlemini yapan görevli Ö**** A**** hanımefendi, farklı bir ürün kodu girmiş ve bu nedenle asıl fı...
Arçelik/Beko A++24BTU inverter klimamız yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurduk, servis gelip klimayı yaptı ancak bir hafta sonra tekrar arızalandı. Tekrar geldiler ve klimayı alıp götürdüler, şu anda 10 gündür serviste bekliyor. Bu süre içinde üç defa randevu ...
25 Eylül 2025 tarihinde Pınarbaşı Caddesi, İskenderun Arçelik yetkili servisinden Guruinding 139 ekran kumanda aleti satın aldım. Ürünü üç gün sonra hiç kullanmadan iade etmek istedim. Satın alırken 550 TL’yi tamamen kredi kartı ile ödedim. İade sırasında ise bana sadece 415 TL elden teslim edildi, ...
Arçelik marka 7 program ankastre bulaşık makinesi (model: 9485Fl) kullanıyorum. Makineyi yaklaşık 10 yıl önce internet üzerinden satın aldım ve Trabzon Of’taki yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Son 5 yıldır makinenin alt ve üst sepetlerinde zaman zaman paslanma ve buna bağlı kırılmalar mey...
28.08.2025 tarihinde Arçelik Topçu Adana bayisinden 9120TMX model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri yıkanan çamaşırlarda kötü bir koku oluşuyor ve bu durum iki haftadır devam ediyor. Sorunu çözmek için iki kez servis çağırdım; ancak servis sadece çamaşır haznesini yarım dold...
Arçelik 8991481100 24117 24 k model klimam yaklaşık bir aydır soğutmuyor. Sorunun ilk yaşanmasının ardından yetkili servis çağırdım, boruda sorun olduğu belirtilerek değişim yapıldı. Ancak 7 gün sonra aynı problem tekrar etti. Bu kez başka bir servis yönlendirildi ve ürünün eski pert olduğu söylendi...
"Uğraşlarım sonucu başka bir şubeden teknik servis (Mevlana) geldi. Gayet ilgili alakalıydı. Parça değişimi yapıldı. Henüz yıkama yaptırmadım. Yıkama yaptıktan sonrada gelişmeyi bildireceğim. Mevlana teknik servis elemanına teşekkür ederim"
19.08.2025 tarihinde Arçelik Yetkili Servisi, Ankara Keçiören’deki evime 24000 BTU klimanın kurulumunu yapmak için geldi. Kurulumun tamamlandığını belirterek evden ayrıldılar. Ancak eve döndüğümde, dış ünitenin salon camımın dışındaki, üstü metal kaplı beton zemine monte edilmediğini ve ayaklarının ...
"Ürünümün yerini değiştirdiler mağduriyeti giderildi teşekkür ederim bayiye"
30 Temmuz 2025 tarihinde Kütahya Simav Arçelik Yetkili Servisi tarafından Altus alk 1841 model klimamızın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında klimamızın plastik aksamı kesildi, evde hilti ile çalışılarak her yer toz içinde bırakıldı. Ayrıca yanlış yerden duvar delinmesi nedeniyle perdelerimiz hareke...
1 Ağustos’ta Altus marka klima satın aldım. Montaj için Arçelik Beko Gaziantep Şahinbey Beştepe şubesinden 6 Ağustos’a randevu verildi, ancak o gün kimse gelmedi ve randevum 7 Ağustos’a ertelendi. 7 Ağustos’ta da gelen olmadı. Yetkili servisi defalarca aradım, her seferinde geleceklerini söylediler ...
Bugün Arçelik servisi Gemlik çevreyolu servisinden sıfır aldığım ürün kullanılmış ve delikli olarak verilmiştir. Evde kontrol ettiğimde bu ürünü bu şe...
Aldığımız buzdolabı arızalı çıktı ve servis 15 gündür beni çeşitli yalan beyanlarda oyalıyor. Ben günlük eşyalarımı çöpe atmak zorunda kalıyorum. Garantili ürün olduğu halde sorun yaşıyorum. Servis 15 günden sonra telefonuma cevap vermemeye başladı. Mağdur durumdayım
