Toplam çözüm sayısı
..

Arby's Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.015

Arby's
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Arby's Şube

262 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Arby's  3 Saat Bekletme Ve Teslim Edildi Yalanı!

Getir'den verdiğim Arby's siparişi 2 buçuk saati geçti gelmedi ve teslim edildi görünüyor. Getir yetkilileri zincir restoranlara telefonla ulaşamıyoruz diye 1 buçuk saattir oyalıyorlar beni asla yardımcı olmuyorlar. Yürüyerek 3 dakika mesafedeki şubeniz neden insanları yanıltmaya çalışıyor. Getir ye...

Devamını oku
profile
  • 24görüntüleme
  • 3 gün önce

Arbys Erzurum MNG AVM Şikayet

Erzurum MNG AVM arbys şubesinde servis hızı çok kötü ve yavaş. Eleman eksikliğinden dolayı siparişi 20-25dakikaya ancak hazırlayabiliyorlar ve ilgilerinden memnun kalmadık. İki kasa olmasına rağmen pos cihazı çalışmıyor. Çok yavaş servis var. Düzeltilmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 102görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arbys - Mall Of İstanbul Avm Şubesi

Trendyolgo aracılığı ile Mall Of İstanbul Avm - Arbys şubesinden verdiğim siparişte ürünlerim eksik geldi. Özellikle nota eksik ürün olmamasını rica ettim. Çünkü oraya gidip aldığım menüde de ekstra olarak hamburger söyledim, paketin içinde yoktu. Oradaki çalışanlara ciddi anlamda sorun var. Hamburg...

Devamını oku
Arbys - Mall Of İstanbul Avm Şubesi
profile
  • 49görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arbys Acıbadem Şube Çalışanları

Arbys Acıbadem İstanbul şubesi çalışanları çok laubali ayrıca çok fazla kendi içlerinde müşteriye yansıtacak şekilde dalga konularını konuşuyorlar başlarında müdürleri yok sanırım veya oda bu sohbete katılıyor bilemeyeceğim. Resmen çalışmak için çalışıyorlar işle alakaları yok yaptıkları muhabbetler...

Devamını oku
profile
  • 54görüntüleme
  • 3 hafta önce

Arby's Parasını Verip Sipariş Ettiğim Ürün Gelmedi

31.12.2021 saat 7.35'de 50 TL'lik İstanbul Arbys Altınevler şubesinden verdiğim siparişim online ödeme yapmama rağmen elime ulaşmadı. Ne bir arayıp bilgi ne de para iadesi hiç birini yapmadılar. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 152görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arby's - Getir Yemek'ten Şikayetçiyim, Yemek Gelmedi

Getir Yemek uygulaması üzerinden Arby's Esenyurt Mevlana mah. Şubesinden 29.12.2021 tarihinde saat 20:08'de sipariş verdim. Saatlerce bekledim saat 22:15 oldu. Yemek siparişim kesinlikle gelmedi. Sistemlerinde teslim edildi olarak gösterdiler. Getir müşteri hizmetlerini aradım. İşletmeye ulaşmaya ça...

Devamını oku
profile
  • 248görüntüleme
  • 3 hafta önce

Arbys Hayal Satıyor

Getir üzerinden şubeniz olan Arbys Esenyurt Esenkent Mah. Den sipariş geçme cehaletinde bulundum, 2 saat 30 dakika bekledikten sonra teslim edilmeyen siparişim için teslim bilgisi geldi, siparişi de iptal edemedim. Yalan bilgi nedeniyle, hayal satıyorsunuz bravo.

Devamını oku
Arbys Hayal Satıyor
profile
Ali
  • 117görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arby's  Kağıthane Axis Online Ödeme Alınıp Ürünün Gönderilmemesi

28/12/2021'de saat 12:00 civarı verdiğim sipariş 2 saat boyunca beni beklettiler ve sonunda teslim edildi deyip paramı vermiyor. Müşteri temsilcisinden yardım almaya çalışsam da kendilerininde Arby's Kağıthane Axis şubesine ulaşamadığını söylediler, üstüne ben de iş saatimde şubelerinin numarasını i...

Devamını oku
profile
  • 54görüntüleme
  • 4 hafta önce

Arby's 2 Saatte Gelmeyip, Teslim Edildi Gösterilen Sipariş!

Getir yemek'ten 24.12'de hediye hakkı olan yemek siparişi verdim. Gönderimi suresi 75-80 dakika gözüken Arby's Beylikdüzü tam 120 dakika sonra, gönderelim mi diye aradı ve sipariş tabii ki iptal oldu. (Ki biz de Adnan kahveci mahallesindeyiz) Hem çağrı merkezi ve Arby's arasında 2 saat bekleyerek ma...

Devamını oku
profile
  • 434görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arby's Tavuklu Hamburger Besin Zehirlenmesi Yaptı!

Uzman tıp doktoruyum. 24 Aralık cuma günü Kadıköy Acıbadem Arby's şubesinden 2 hamburgerli menü aldım. Hamburgerlerin biri etli biri tavukluydu. Annem tavuklu olanı yerken tadından hoşlanmadı ve bozuk olmasından şüphelendi ama markaya güvenerek yedi. Tavuklu hamburgeri yedikten 6 saat sonra besin ze...

Devamını oku
profile
  • 158görüntüleme
  • 4 hafta önce

Arby's Ürün Eksikliği Ve Siparişi Verirken Bilgilendirme Yapılmaması

Brandium AVM de bulunan Arby's şubenizde siparişimi verdim. Ödememi yaptım ürünlerim alırken ilgili personel kola olmadığı yerine sadece Fuse Tea ve ayran verebileceğini söyledi. Parayı ödediğim ve beklemek istemediğim için mecburen söylediğini aldım böyle büyük firmaya yakıştıramadım ve üzüldüm kon...

Devamını oku
Arby's Ürün Eksikliği Ve Siparişi Verirken Bilgilendirme Yapılmaması
profile
  • 116görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 01:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arby's Eksik Sipariş Ve Yanlış Bilgi

Arbys 'den paket olarak alıp eve götürmek üzere birkaç menü ile 2 adet Jumbo Patates kızartması almıştım. Eve geldiğimde, 1 adet Jumbo patatesin olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım hemen, olayı anlatınca restoran ile irtibata geçildiğini yanlışın kendileri tarafından kaynaklandığını kabul...

Devamını oku
 
arbys-eksik-siparis-ve-yanlis-bilgi-1.pdfpdf
profile
  • 132görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 21:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arby's 2 Saat Boyunca Yemeğim Gelmedi

Getir Yemek üzerinden Arby's Osmaniye şubesinden yemek sipariş ettim. 2 saat boyunca yemeğim gelmedi. 2 saat sonra kurye geldi ve yemeği teslim almadım iptal ettim. Ancak iptal etmeyip teslim edildi yapmışlar ve paramı iade etmiyorlar. Benim gibi bir sürü insan aynı gün aynı sorunları yaşamış. Hizme...

Devamını oku
profile
  • 181görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 21:10

Arby's İn Hamburgerdeki Gramaj Oyunu

Mall Of İstanbul Arbys şubesine gelip. Hangisinin hamburgerinin daha büyük olduğunu sorduğumda bana Yeni XL Menü'nün en büyük boy olduğu söylendi ve en pahalı olan menüden 2 tane sipariş ettim. Siparişler hazır olduğunda hamburgerlerime baktım ve iki ekmek arası dolu et olacağını iki ekmeğin birbiri...

Devamını oku
profile
  • 148görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 17:35

Arby's Gordion Siparişi Getirmeyip Teslim Edildi İşaretliyor

Arby's Ankara Gordion Şubesi'nden getir üzerinden ücretini online ödeyerek sipariş verdim. Kurye 1.5 saat sonra konum istedi ve attığımda bulamayıp iptal edin deyip geri döndü. Bu siparişi de teslim edildi diye işaretleyip açıkça yanıltıyorlar. İptal etmek için 1 saat kadar da getir'le uğraştım. Be...

Devamını oku
profile
  • 153görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 22:23

Arby's Akbatı Şube Siparişimizi Getirmedi!

Arby's Akbatı şubesi siparişimizi getirmedi. Getir'den sipariş verdik. Getir çağrı merkezi ile tam 1 saat boyunca sorunu çözemedik. 2 saat 20 dakika önce istediğimiz sipariş bize gönderilmedi ona rağmen sisteme teslim edildi diye not düştüler. Saat 19:46 da verdiğim sipariş bana getirilmiyor ve tesl...

Devamını oku
profile
  • 88görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 23:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arby's Pendorya Şubesinin Yetersizliği!

Arbys Pendik şubesi sorunları, hem siparişim gelmedi hem de ödemesi alındı. 14 Aralık salı günü aksam saat 20.10 da verdiğim arbys Pendik Pendorya siparişi asla tarafıma iletmemekle birlikte saat 23.00 a kadar yolda gözüküp ulaşmamıştır ve ödemesi çekilmiştir.  Hem siparişim gelmedi hem de ödemesi ...

Devamını oku
Arby's Pendorya Şubesinin Yetersizliği!
Arby's Pendorya Şubesinin Yetersizliği!
profile
  • 156görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 17:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arby's Teslimat Ve Bilgi Eksikliği

Ankara Nata Vega şubesinde ki arbyse sipariş verdim. Bir saat oldu. Gelmedi aradığımda saygısızca gelin alın dendi madem kurye yok niye sipariş alıp bekletiyorsunuz 1 saat sonra siparişi iptal edip bir de üstüne aç kaldık. Sayelerinde teşekkürler arbys.

Devamını oku
profile
  • 77görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 18:36

Arby's Görselle Alakasız Ürün!

Korupark'ta bulunan şubenizdeki Arby's gerçekten hayatımda yediğim en kötü burgerdi çalışanlar ilgisiz resimdekiyle alakası olmayan ve içinde sayabileceğimiz kadar malzeme vardı şoka uğradık ette kokuda vardı her şey rezaletti bir daha asla oradan yemek yemem!

Devamını oku
profile
  • 260görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 17:33

Arby's Ürün İçeriğini Bozmuş Hayal Kırıklığı

İzmir Point AVM şubesinde (05.12.2021 sipariş no:92) sürekli gelip yediğimiz füme kaburga menü bu sefer et soğuk, içinde sos ve garnitür olmadan kayış gibi geldi. Kola gazsız şekerli su gibiydi. Resmen saygısızlık ediyor gibi verdiler bunu bize. Hayır ekonomik tedbir mi diyeceğim ama ancak bizim gib...

Devamını oku
profile
  • 369görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 23:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arby's Sipariş Gelmedi, Geldi Olarak Yazıyor. Maddi & Manevi Mağdur Oldum

Mağdur oldum. Arby's Ankamall şubesinden yemek siparişi verdim ücreti alındı ama yemek gelmedi. Saat 19:30 - 20:00 arası sipariş verdim, onaydan sonra sürekli hazırlanıyor yazıyordu sistemde. Bir buçuk saat sonra getir canlı desteğe yazdım restorana ulaştık kurye bekliyoruz cevabı geldi. Zaten saat...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 31görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 13:48

Arby's Çok Kötü Çok

Merhabalar Korupark arbys şubesinin daimi müşterisiyim. Her gittiğimde ayrı bir sorunla karşılaşıyorum. Personel hiç müşteri yokmuş gibi bağıra bağıra konuşuyor ürünlerin miktarları her seferinde değişiyor. Söylemememize rağmen düzelmiyor. Denetim yok ödeme sistemleri çalışmıyor mağdurum

Devamını oku
profile
  • 297görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 13:56

Arby's Mustafa Kemal Mah (Ankara) Şikayet

Trendyol yemek aracığıyla, Arbys Mustafa Kemal Mah. Şubesinden 11.18' te yemek sipariş ettim. Yemek teslim edilmediği halde 11.49 da teslim edilmiş olarak güncellendi. Teslim edilmeyen ürün hakkında Trendyol asistan ve arbys ı her aradığımda sürekli sipariş yolda bilgisi geldi. Siparişin iptalini ve...

Devamını oku
profile
  • 96görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 19:50

ARBYS'ten Özensiz, Eksik Ve Soğuk Sipariş

Trendyol yemek üzerinden arbys Topçular şubesinden yemek siparişi verdim bugün 1: Galatasaray taraftar ürünü istedim Galatasaray taşıma çantasıyla gelmedi özensiz paketleme! 2: gelen bütün ürünler soğuktu 3: 4 farklı sos sipariş etmeme rağmen soslarım gelmedi bir daha asla arbys!

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Arby's, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86